Conseiller Commercial Agricole H/F

Description de l'offre

Vos missions :
- Accueillir, prendre en charge et orienter la clientèle en mode multicanal tout en mettant en œuvre notre nouvelle Relation Client
- Conseiller cette clientèle dans l'ensemble de ses univers (professionnel et privé) en commercialisant l'ensemble des offres à sa disposition
- Développer son portefeuille clients avec l'esprit de conquête et de fidélisation en utilisant l'ensemble des canaux, expertises et structures à sa disposition
- Etre un acteur majeur dans la conquête et la recommandation
- Gérer les risques de son portefeuille
- Identifier les besoins/projets des clients, y répondre par des propositions et prestations adaptées et en aidant le client à choisir/concrétiser
- Maitriser, faire savoir et valoriser les outils, supports et applications en multicanales pour renforcer et développer la relation client
- Mettre à jour régulièrement et dans la durée toutes les informations de connaissance client avec complétude et sincérité
- Organiser son activité en adaptant sa relation aux préférences de chaque client et en utlisant les cibles mises à sa disposition pour tous les voir selon le programme relationnel défini
- Prendre en charge, suivre et traiter les réclamations clients dans le respect des engagements définis par l'entreprise
- Respecter les procédures, la conformité en assurant une qualité dans les tâches quotidiennes pour faire bien du premier coup et dans le cadre d'un conseil loyal

Profil recherché

Titulaire d'un Bac+3 dans le domaine bancaire, vous bénéficiez d'une expérience du monde agricole.
Vous maîtrisez les techniques de ventes et de négociation, l'analyse de bilans, les outils bureautiques et digitaux.
Vous êtes reconnu(e) pour votre expertise, vos capacités relationnelles et votre rigueur n'est plus à démontrer.
Vous avez déjà gérer un portefeuille et les risques inhérents à ce dernier.

À propos de Crédit Agricole Franche-Comté

Entité de rattachement