Analyste Marketing Relationnel H/F (Informatique / Réseaux)
Alternance Vannes (Morbihan) Ventes
Description de l'offre
Métier : Informatique / Réseaux
Contrat : CDD
Description du poste :
La Caisse Régionale du Crédit Agricole du Morbihan recherche un analyste Marketing Relationnel au sein de son pôle Recherche et Développement Marketing
Vos missions :
• Réaliser des requêtes informatiques pour développer, enrichir et gérer les bases de données client afin d'optimiser la gestion de la relation client
• Concevoir et réaliser techniquement les scenarii distributifs en mode multi-canal (via des outils de CRM opérationnel)
• Contrôler la cohérence et la fiabilité des informations traitées et émises
• Assurer la mise en ligne sur l'ensemble des canaux (poste de travail, communication client…) en relation avec les acteurs concernés (services marketing, Pôle Breton de Communication Multi-canal,…)
• Participer à la mise à jour des tableaux de bord de l'unité
• Contribuer à l'analyse de l'activité notamment pour alimenter l'outil de contrôle
• Autonome et rigoureux
• Qualités relationnelles alliées à votre capacité d'analyse et esprit d'équipe
• Disponibilité, implication, pro-activité
• Titulaire d'une formation diplômante de niveau Bac +3 à + 5 en statistique décisionnelle ou informatique
• Connaissance du domaine commercial et bancaire appréciée
Outils :
• Maîtrise d'Excel, Word, Power point, Access
• Maîtrise SAS/GUIDE
• Maîtrise des outils CRM (UNICA)
Lieu de travail : VANNES
Niveau d'études min. requis : Bac+3