ATTACHE COMMERCIAL EN LIGNE H/F

Description de l'offre

Poste : CDI
Salaire : 27,1 K€
Prise de poste : Dès que possible
Localisation : Annecy le Vieux

VOTRE MISSION

Dans le cadre des objectifs de l'«Agence en ligne» dans le respect des règles établies, en veillant à la continuité des réponses apportées, assurer et participer au service clientèle, à la promotion et à la vente de produits et services bancaires, para-bancaires et financiers nécessitant des savoir pratiques homogènes, avec le souci de la qualité des relations, prestations, de l'efficacité commerciale, de la coopération, de la sécurité.

Vos activités significatives :

1- Assurer l'accueil de la clientèle du C.A.D.S dans le cadre d'une relation à distance.
2- Identifier les besoins de clientèle, dans le cadre de la relation bancaire au quotidien, adapter la réponse à ces besoins et optimiser ces contacts par des propositions commerciales.
3-Optimiser les opportunités de contact :
- en assurant la prise de rendez-vous
- en assurant la vente et la promotion des produits et services de base bancaires, dans le respect de la réglementation applicable à la vente à distance
- en choisissant le canal de distribution approprié.
4- Assurer la distribution des crédits à la consommation et des assurances de biens et de personnes par une gestion commerciale des appels entrants spécifiques et des mails liés à ces activités.
5- Assurer le traitement des opérations bancaires de la clientèle.
6- Assister la clientèle, dans le cadre de l'offre Crédit Agricole en ligne, proposer les solutions techniques adaptées et promouvoir les services Crédit Agricole en ligne.
7- Assurer des appels entrants et sortants.
8- Traiter les opérations liées à l'activité back-office.
9- Assurer le traitement des e-mails et des réclamations clients.


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Pour postuler :
https://credit-agricole-des-savoie.contactrh.com/jobs/4529/18207388

Profil recherché

Doté d'un tempérament commercial prononcé et d'une aisance relationnelle, vous êtes diplômé d'un bac +3 minimum. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans un domaine commercial ou sur une plateforme téléphonique. Vous avez des qualités d'écoute et de rigueur.

À propos de Crédit Agricole des Savoie

Le Crédit Agricole des Savoie, banque mutualiste ancrée dans son territoire, en quête d'innovation, axée sur la relation client différenciée, le développement et la conquête de nouveaux marchés, et attachée aux valeurs fortes du mutualisme et de la proximité.

Aujourd'hui ce sont près de 2200 salariés qui travaillent au service de la première banque des Savoie dans un cadre de vie privilégié afin d'accompagner au mieux nos 705 000 clients. Rejoignez-nous !