AGENT D'APPLICATION ASSURANCES DES BIENS ET DES PERSONNES H/F (Back Office des opérations bancaires)

Description de l'offre

Métier : Back Office des opérations bancaires

Contrat : CDD

Description du poste :

Poste : CDD
Salaire : 26.2 K € (hors part/Int)
Prise de poste : Dès que possible
Lieu de travail : Annecy le vieux
Durée : 10 mois

1. Contribuer à la veille technique et réglementaire relative à l'évolution de ces activités.
2. Assurer et coordonner la constitution, le traitement et le suivi des dossiers de sinistres de son portefeuille, en veillant à la fiabilité et à la fluidité des processus et notamment :
3. Répondre aux demandes de renseignements internes (réseaux, siège) et externes (clients…) relevant de son niveau, en veillant à la qualité de service et d'accueil dans les réponses apportées (téléphone, courriers).
4. Participer à l'intégration et la diffusion des normes, méthodes et procédures utiles à l'évolution et à l'optimisation de ces activités, en lien avec l'assureur.
5. Participer aux actions d'information et de formation liées à ces activités.
6. Traiter les incidents et réclamations relevant de son niveau.
7. Réaliser les contrôles techniques relatifs à ses activités relevant de son niveau


- Vous êtes titulaire d'un bac+2 avec expérience ou bac+3 sans expérience
- Sens de l'accueil, du relationnel et de la pédagogie
- Qualités rédactionnelles
- Organisation, rigueur, méthode
- Maîtrise des outils informatiques
- Bonnes capacités d'analyse
- Une connaissance des contrats d'assurances en couverture de prêts serait appréciée

Lieu de travail : Annecy le Vieux

Niveau d'études min. requis : Bac+2