CHEF DE PROJET MOA COMMUNICATION CLIENT H/F
CDD Le Mans (Sarthe) Master, Bac +5 Marketing
Description de l'offre
Rôle et activités confiés:
Le pôle métier Marketing et Communication Client agit pour le compte des 39 Caisses Régionales aux côtés de CA Technologies et Services au cœur de la transformation digitale du Crédit Agricole.
Il a pour objectif la mise en œuvre de solutions performantes et innovantes et en termes de marketing et de communication client.
Dans le cadre du projet de mise en oeuvre, en 2017/2018, des nouveaux outils de communication client (relevés de comptes et courriers , e-mails, notifications digitale, alerting...) des 39 Caisses Régionales, le Pole métier recherche un Chef de Projet MOA pour renforcer l'effectif.
Les activités confiées consistent à :
- Cadrer et piloter des projets d'évolution du système d'information sur le domaine de la communication client multicanal pour le compte des 39 Caisses Régionales.
- Recueillir, analyser et synthétiser les besoins d'évolution du SI NICE.
- Co-construire les solutions informatiques réalisées par la MOE.
- Élaborer les plans de tests et effectuer la recette des projets.
- Piloter les budgets et l'avancement des projets et assurer le reporting dans les différentes instances.
Profil recherché
Les aptitudes requises pour la mission sont les suivantes :
- BAC+5 avec une spécialisation ou une option Management de projet et/ou Systèmes d'Information
- Qualités relationnelles et diplomatie, forte autonomie et prises d'initiatives, esprit de synthèse
- Volonté de relever des challenges d'envergure nationale à fort enjeux
- Capacité à travailler dans une équipe multi disciplinaire
- Expérience significative sur la conception et/ou la diffusion de communications sur les canaux digitaux
- Sens de l'organisation, priorisations des activités, bonne connaissance des plateformes de Gestion de la Communication Client, en particulier GMC Inspire
À propos de Crédit Agricole De L'anjou Et Du Maine
Entité de rattachement
Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.
Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.