Conseiller Commercial Banque en ligne H/F (Banque – Marché des particuliers)

Description de l'offre

Métier : Banque – Marché des particuliers

Contrat : CDI

Description du poste :

Le groupe Crédit Agricole est le premier financeur de l'économie française et l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe.

Leader de la banque universelle de proximité en France (banque d'1 particulier sur 3, d'une entreprise sur 2 et de 9 agriculteurs sur 10), le Crédit Agricole est également en Europe leader de la banque de proximité, premier gestionnaire d'actifs et premier bancassureur. Fort de ses fondements coopératifs et mutualistes, de ses 150 000 collaborateurs et 31 000 administrateurs des Caisses locales et régionales, le groupe Crédit Agricole est une banque responsable et utile, au service de 49 millions de clients, 7,4 millions de sociétaires et 1,2 million d'actionnaires.

Sous la responsabilité du Directeur de l'Agence en ligne, résolument digitale, et intégré au sein d'une équipe, vos principales missions seront les suivantes :


- Accueillir et répondre aux questions des clients par téléphone, mail et/ou Tchat.
- Conseiller et proposer les produits et services bancaires adaptés aux besoins des clients
- Traiter les réclamations et assurer le SAV
- Contribuer à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de l'agence


- Diplôme de l'enseignement supérieur Bac +2 validé
- Une spécialisation dans le domaine de la banque-assurance souhaitée
- Dynamique, autonome
- Qualités relationnelles et commerciales


Lieu de travail : QUIMPER

Niveau d'études min. requis : Bac+2