Conseiller Clientèle H/F

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Description

Conseiller Clientèle H/F

L'agence relation client et réseau LCL a pour objectif d'assurer l'ensemble des actes de commerces et du service après vente concernant les produits financiers développés dans le cadre de notre partenariat avec le LCL.Au sein de la direction des partenariats bancaires, vos missions seront les suivantes :
- Accompagner les actions marketing du LCL
- Etudier la situation du client et le cas échéant proposer une montée en gammeou réaliser une vente additionnelle de produits.
- Assister les conseillers du LCL dans la constitution des dossiers de crédit
- Gérer les appels des clients, les courriers ou les fax.
- Assurer le SAV simple (position de compte, changement de RIB ou d'adresse...)et le SAV complexe.
- Réaliser les contrôles des dossiers produits par le réseau LCL

Relation client à distance

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