Chargé d'études statistiques H/F

  • Marketing
  • Nord
  • A négocier

Description

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec plus de 72 milliards d'euros d'encours gérés à ce jour, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans 19 pays.

A l'écoute de ses clients, CA Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins, à chaque moment de leur vie. (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

Chargé d'études statistiques H/F

Au sein de la direction marketing, le service CRM Tactique est composé d'une équipe de 6 chargés d'études
statistiques se consacrant à la réalisation de plusieurs missions :
- Accompagner les acteurs marketing et commerciaux au moyen de la connaissance clients et des outils CRM (segmentation, score …) afin de préserver la valeur client ;
- Mener des analyses de campagnes ;
- Proposer, en s'appuyant sur des analyses, des optimisations de ciblage.


Vous aurez pour missions principales :
- Réaliser différents types d'études marketing (études comportementales, créations d'indicateurs, études d'impact, etc.) ;
- Concevoir des méthodologies adaptées et pertinentes sous l'encadrement de votre tuteur ;
- Valoriser les études/suivis/indicateurs auprès des clients internes ;
- Collaborer avec les autres chargés d'études afin de répondre au mieux aux demandes ponctuelles d'études ;
- Organiser les éléments de communication des résultats, puis d'en assurer la présentation.

Formation : Formation de type école d'ingénieurs/université avec spécialisation en statistiques, mathématiques, informatique décisionnelle, marketing.

Outils informatiques : - SAS ;
- R ;
- Excel ;
- La connaissance d'un autre logiciel (Qlikview, …) serait un plus.

Compétences recherchées : - Capacité d'analyse et de synthèse ;
- Force de proposition ;
- Bonne communication orale et écrite ;
- Organisation ;
- Esprit d'équipe.

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