Chargé d'organisation H/F

  • Roubaix
  • A négocier

Description

Chargé d'organisation H/F

Vous intégrerez l'entité « Pilotage des Services Partenaires » dont la mission est de garantir, qualifier et communiquer de la qualité de fonctionnement du Système d'informations.
Vous aurez pour principales missions :
- L'étude et la formalisation du processus de disponibilité ;
- La documentation du processus ;
- L' adaptation du processus avec les autres processus ITIL en interaction ;
- La gestion de la capacité et de la continuité ;
- La gestion des accords de service (SLA) ;
- Le contrôle interne / externe ;
- La Communication et conduite du changement au sein des directions et à l'extérieur ;
- L'organisation du premier comité mensuel ;
- La publication d'indicateurs de suivi qualitatif pour assurer l'amélioration continue.

- Principes et concepts fondamentaux de l'informatique ;
- Gouvernance des systèmes d'information ;
- Analyse et conception de systèmes d'information.
Bureautique

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