Analyste Recouvrement Amiable (CDD) H/F (Risques / Audit / Juridique / Contentieux)

Description de l'offre

Métier : Risques / Audit / Juridique / Contentieux

Contrat : CDD

Description du poste :

La Caisse Régionale Charente Périgord recrute un(e) Analyste Recouvrement Amiable à SOYAUX (16).

- Assurer la gestion d'un portefeuille de clients particuliers dans le cadre de procédures amiables avec pour objectif d'optimiser le recouvrement par la mise en place de solutions adaptées et originales et en portant une attention forte à la qualité de la relation client et la collaboration avec les agences,
- Analyser la situation, déterminer les meilleures possibilités à mettre en œuvre pour optimiser le recouvrement, négocier avec les clients, engager les actions : plan d'apurement, délai, restructuration... en assurer la réalisation et le suivi jusqu'à son terme, en préservant la qualité de la relation client,
- Participer aux propositions d'évolutions et aux contrôles.
- Assister le réseau, participer aux formations qui relèvent du domaine des particuliers en cohérence avec les objectifs du service, et veiller à la sécurité des opérations bancaires et à la fluidité des processus,
- Veiller à la couverture provision de son portefeuille et à la mise en œuvre régulière des passages à pertes,
- Assurer la communication et la coordination avec tous les intervenants possibles : agence, autres créanciers, prestataires externes, notaires,
- Assurer la relation intégrale avec le client y compris la gestion des comptes et de l'apurement,
- Proposer et participer à l'évolution des processus, des outils ou de la réglementation,
- Assurer la polyvalence sur les autres activités de recouvrement.


Disposant d'un Bac+4 minimum, vous justifiez d'une expertise reconnue et d'une formation dans le domaine juridique.

Vous disposez des compétences ci-dessous :
- Capacité d'analyse et de synthèse,
- Qualités rédactionnelles,
- Capacité à négocier et convaincre,
- Curiosité et investissement personnel,
- Esprit méthodique et rigoureux,
- Réactivité, autonomie et gestion des priorités,
- Esprit d'équipe,
- Sens de l'intérêt et des valeurs de l'entreprise,
- Connaissance des procédures judiciaires de recouvrement,
- Expérience de la relation clientèle,
- Connaissances dans les domaines juridiques.

Lieu de travail : SOYAUX (16800)

Niveau d'études min. requis : Bac+4