Technicien Assurances IARD marché des particuliers H/F (Assurances)

Description de l'offre

Métier : Assurances

Contrat : CDI

Description du poste :

• Assurer, en conformité avec les objectifs du service, la gestion et le suivi des activités relevant de l'assurance des particuliers, avec le souci de l'efficacité, de la qualité, de la coopération et de la sécurité
• Appliquer toutes les procédures concernant le traitement des opérations courantes :
- contrôle des opérations saisies et régularisation des anomalies
- gestion et saisie des contrats et avenants en dérogation
- contrôle et saisie des résiliations
- traitement des informations fournies par Pacifica pour assurer le suivi et la surveillance du portefeuille
- traitement et validation des dossiers spécifiques ou inhabituels
- gestion des réclamations clients

• Assurer par tous les canaux (tél, mail…) l'assistance au réseau d'agences


• Diplôme validé de niveau Bac+3 minimum.

• Bonnes connaissances des produits d'assurances dommages particuliers, ou capacité à les acquérir rapidement
• Bonnes aptitudes relationnelles et au travail en équipe
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel,...)

Un accompagnement en formation est prévu afin d'assurer la montée en compétences.

Niveau d'études min. requis : Bac+3