CHARGE MARKETING DATA/CONNAISSANCE CLIENTS H/F

  • Marketing
  • CHAMPAGNE MT D'OR
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.ca-centrest.fr


Entité de rattachement


"Rejoignez la 1ère banque régionale !!!


Avec près de 3000 collaborateurs et 280 agences réparties sur les départements de l'Ain, du Rhône, de la Saône et Loire, de l'Isère, de la Drôme et de l'Ardèche, le Crédit Agricole Centre-Est vous propose de l'accompagner dans son développement."

  

CHARGE MARKETING DATA/CONNAISSANCE CLIENTS H/F

Le crédit Agricole Centre Est recrute pour sa Direction Marketing et Communication un Chargé marketing connaissance clients.
Vos missions :
Intégré au sein de l'équipe Marketing opérationnel, vous intervenez sur les activités suivantes :
- Vous êtes un expert des données clients, et apportez votre expertise dans la connaissance clients auprès des interlocuteurs du domaine et de l'entreprise
- Vous assistez les experts marché et produits dans la mise en œuvre des plans de la relation clients
- Vous pilotez l'intégration du nouveau CRM, dans un objectif de mise en œuvre d'un marketing personnalisé et digital
- Vous mettez en œuvre les outils de pilotage pour analyser la pertinence des actions commerciales du PDAM (plan de développement annuel multicanal)
- Vous proposez des pistes d'améliorations
- Vous êtes l'interlocuteur du domaine marketing sur le sujet de la connaissance clients auprès des acteurs du groupe, et des coopérations marketing en place (CSP, MDM)
- Vous prenez en charge les projets du domaine : nouvelle segmentation, big data…
- Vous êtes garant de la qualité des informations de connaissance clients présentes dans le SI
- Vous assurez une veille sur les innovations, les évolutions juridiques, réglementaires pouvant interférer sur le marketing et la connaissance clients

Niveau d'études: Master, Bac +5

Compétences et connaissances :
- De niveau Bac+ 5 vous avez une formation de type statisticien (type Master 2 SISE ou ENSAI) et une expérience réussie dans le traitement statistique et l'analyse de données.
- Vous avez une appétence pour travailler avec de nouveaux outils et suivre des projets
- Vous connaissez les outils SAS, et éventuellement un outil CRM
- Vous avez des connaissances commerciales, économiques et bancaires et un intérêt pour le marketing.
Savoir être :
- Vous avez un bon relationnel, vous êtes dynamique et doté d'un bon esprit d'équipe.
- Vous avez des qualités d'analyse et de synthèse développées.
- Vous êtes autonome, pragmatique et rigoureux.
- Vous êtes force de proposition, vous avez la capacité à expliquer et à convaincre.