Analyste CRM Opérationnel H/F

  • Marketing
  • Meaux
  • Licence, Bac +3
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.ca-briepicardie.fr


Entité de rattachement


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Banque leader sur les départements de la Somme, de l'Oise et de la Seine-et-Marne, le Crédit Agricole Brie Picardie confirme sa dynamique de succès avec notamment 215 agences de proximité, 5 centres d'affaires entreprises, 5 agences banque privée et 2 plateformes téléphoniques pour plus d'un million de clients.


Avec 39,7 milliards d'euros de capitaux gérés et un résultat net consolidé de 171 millions d'euros au 31/12/2015, le Crédit Agricole Brie Picardie est une banque performante.


Nous confirmons actuellement notre politique de développement par l'intégration de nouveaux collaborateurs.


Le Crédit Agricole s'engage, depuis plusieurs années, en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap. Nous résumons notre ambition dans une devise : Toutes les compétences, rien que les compétences.  

Analyste CRM Opérationnel H/F

Au sein du service Marketing, l'Analyste CRM opérationnel élabore les ciblages clients et réalise le paramétrage des schémas de distribution dans l'outil de CRM.De plus, il créé et met à disposition des outils de suivi et de mesure de l'efficacité commerciale ainsi que des schémas de distribution afin d'analyser la performance.
Il assure également les travaux de paramétrage du Système d'Information Marketing (Offres commerciales, segmentation…etc) Enfin, il participe avec les équipes marketing à la co-construction des actions commerciales et programmes relationnels clients.

Niveau d'études: Licence, Bac +3

Les compétences et connaissances nécessaires à la bonne réalisation des ces missions sont les suivantes :
- Connaissance du SI et des modèles de données
- Extraction de données et requetage
- Marketing et Distribution
- Economie générale, Economie Bancaire, Economie spécialisée
- Produits et Services bancaires
- CRM et Approche Gestion Relation Client
De plus, vous devez maitriser ces outils :
- SQL SERVER
- BUSINESS OBJECT
- TERADATA
- MicroStrategy
Pour occuper ce poste, être force de proposition et rigoureux, avoir l'esprit d'analyse et une bonne aisance relationnelle, sont des qualités essentielles.

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