Conseiller Clientèle Particuliers e.lcl H/F - Crédit Lyonnais - Marseille - Wizbii

Conseiller Clientèle Particuliers e.lcl H/F

  • Par Crédit Lyonnais
  • CDI
  • Marseille (Bouches-du-Rhone)
2018-01-16T12:46:00+0000

Description de l'offre

Informations générales

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.

Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.

L'ambition de LCL est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.  

Référence

2018-27013  

Date de parution

12/01/2018

Description du poste

Type de métier

Commercial / Relations Clients

Type de contrat

CDI

Poste avec management

Non

Missions

Dans le cadre du développement de ses activités de banque à distance (e.LCL), LCL recherche un Conseiller clientèle Particuliers.
Au sein d'une agence 100% en ligne, vous serez l'interlocuteur privilégié des clients de e.LCL. Vous assurerez les mêmes missions de conseil et de gestion de compte qu'en agence mais par e-mail ou par téléphone.

Les missions que vous menerez à bien sont les suivantes :
- Conseiller les clients et commercialiser les produits et services adaptés à chacun ;
- Assurer la gestion courante des comptes et le suivi de chaque dossier ;
- Développer et fidéliser un portefeuille de clients.

Une expérience réussie vous permettra d'évoluer vers un portefeuille de clientèle ayant des problématiques plus complexes : Conseiller clientèle Professionnels, Conseiller Privé.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

Pour les jeunes diplômés :
Niveau d'études : Bac +3
Formation : Licence / Licence Professionnelle
Spécialisation : Banque / Commerce

Pour les expérimentés :
Une expérience en tant que conseiller financier ou conseiller clientèle dans le secteur banque/assurance est nécessaire

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

- aisance relationnelle,
- goût pour la négociation,
- ténacité,
- autonomie,
- capacité à travailler en équipe,
- fibre commerciale,
- rigueur,
- organisation.

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