Business Analyst H/F
CDI Villejuif (Val-de-Marne) Développement informatique
Description de l'offre
Description du poste
Type de métier
Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction Solutions Numériques et Systèmes d’Information (SNI) se compose de plus de 600 collaborateurs maîtrise d'œuvre et maîtrise d'ouvrage intervenant sur les technologies de l'information.
Nous rejoindre, c'est intégrer une Direction qui participe activement au projet d'entreprise LCL Demain.
Le service Banque Par Internet assure la conception et l’intégration au système d’information des points de contacts numériques entre nos prospects, clients et la Banque (sites, applications mobiles, tablettes, tiers de paiement, objets connectés).
Vous êtes passionné(e) par le web, le mobile, ses technologies, ses usages et son potentiel ? Vous recherchez de nouveaux challenges dans un environnement stimulant et dans un contexte métier en pleine transformation ?
Autour d'activités de projets et d'évolutions concrètes relatives à la distribution et intégration de nouveaux services banque-assurance ou relationnels omnicanaux pour nos prospects et clients, vous participerez à la construction des solutions fonctionnelles et technologiques, ainsi qu'au suivi de leurs évolutions en prenant en charge :
- L'étude fonctionnelle des besoins en lien avec le Système d'Informations ;
- La participation à l'optimisation des parcours clients en partenariat avec les équipes marketing et distribution ;
- La description des solutions, l’estimation des coûts associés, l’élaboration du planning ;
- L’architecture fonctionnelle, la conception applicative et fonctionnelle des flux d’alimentation des applications ;
- L'interface avec les équipes business et techniques ;
- Le contrôle du respect des engagements pris par les fournisseurs ;
- La rédaction de livrables (user stories, tests d'acceptance et spécifications fonctionnelles, stratégies de tests et recettes) ;
- La préparation des tests d'acceptance et leur mise en œuvre, la recette ;
- L'analyse de risques dans le cadre des démarches sécurité ;
- L’identification et l’analyse des incidents, leurs impacts et la communication afférente.
La participation dans le suivi d'évolutions et de fonctionnement des applications et points de contacts proposés à nos clients sera en outre nécessaire pour mieux comprendre les enjeux des phases préparatoires et l'intégration des projets dans nos environnements.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
Informatique (Ecole d'ingénieur / Université) ou Ecole de commerce
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
- Une appétence dans le domaine du développement sur technologies du web
- Intérêt pour les usages digitaux et les environnements bancaires.
- Des notions de marketing digital (SEO, acquisition de trafic, social media)
- Vous aimez en outre travailler en équipe, vous faites preuve d'une écoute client et d'une solide dimension relationnelle et êtes orienté client
- Vous êtes autonome, dynamique et vous disposez d'une grande rigueur et d'une forte capacité d'organisation
Langues
Anglais technique