Analyste MOA pilotage commercial et analytique client H/F
CDI Villejuif (Val-de-Marne) Ventes
Description de l'offre
Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL pour 2018 est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant, sur une démarche de qualité, d'innovation et de simplification, au service des clients.
Référence
2017-19701
Date de parution
21/03/2017
Description du poste
Type de métier
Systèmes d'information / Maîtrise d'Ouvrage
Type de contrat
CDI
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Cadre
Missions
La Direction Information et Technologie et Processus (ITP) se compose de plus de 600 collaborateurs maîtrise d'oeuvre et maîtrise d'ouvrage intervenant sur les technologies de l'information.
Nous rejoindre, c'est intégrer une Direction qui participe activement au projet d'entreprise LCL 2018.
Vous rejoindrez l'Unité Pilotage Commercial et Analytique Client au sein du service Data entrepôt, analytique Client et Pilotage commercial de la direction ITP. Cette unité assure aussi bien la maintenance évolutive des applications de gestion de l'animation et du pilotage commercial que la mise en place de nouveaux projets.
Vous aurez pour missions principales de :
- Accompagner la maintenance évolutive des applications du pilotage commercial ;
- Assurer les assistances métier et utilisateurs ;
- Mettre en place les différents paramétrages des applications
- Gérer les incidents ;
- Analyser les besoins et rédiger et/ou valider les cahiers des charges et les spécifications fonctionnelles ;
- Piloter et participer aux recettes.
La mission est riche et variée tant sur le plan de la nature des activités que sur les relations avec des unités métiers et les correspondants applicatifs.
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 5 / M2 et plus
Formation / Spécialisation
École d'ingénieur, Université.
Spécialisation : Système d'information.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Un première expérience en projets informatique.
Compétences recherchées
Compétence technique :
Connaissance processus pilotage serait un plus.
Compétences comportementales :
Capacité d'écoute et de synthèse ;
Rigueur ;
Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire ;
Autonomie.
Outils informatiques
Maîtrise des outils Excel et SAS.