Conseiller Clientèle Professionnels - Fès Badr H/F

CDI Par Crédit Du Maroc
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Description

Conseiller Clientèle Professionnels - Fès Badr H/F

Rattaché au Directeur de Groupe/Secteur, vos principales missions consistent à:1
- Développer le portefeuille de clients professionnels/TPE relevant de votre périmètre:
- Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients professionnels, pour leurs besoins privés et pros,
- Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation,
- Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum),
- Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro/lib, séminaires médecins,…)2
- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct:
- Gérer en direct un portefeuille composé des clients Professionnels, pour leurs besoins "privés" et "professionnels"
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
- Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
- Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
- Réaliser le traitement journalier de la compensation.3
- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité:
- S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
- Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
- Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.4
- Veiller à une collaboration efficace avec les directeurs d'agence de votre périmètre d'exploitation:
- Se déplacer régulièrement en agence pour partager son plan d'actions commerciales avec les Directeurs d'agence du groupe ou secteur,
- Proposer et valider votre plan d'actions et vos priorités avec les Directeurs d'agence du groupe ou secteur.

Vous justifiez d'une expérience professionnelle probante dans le commercial.
Vous disposez de:
- Solides connaissances de l'environnement du marché des professionnels (professions libérales, commerçants, artisans,...)
- D'une bonne connaissance des particularités juridiques et fiscales de la clientèle des Professionnels,
- D'une bonne connaissance des produits et des services destinés aux particuliers et professionnels,
- De fortes appétences commerciales,
- De la capacité à entretenir et à développer la relation avec les clients et prospects clés,
- Vous maîtrisez les techniques de vente et négociation,
- Vous faites preuve de réactivité et de proactivité dans le démarchage clients notamment,
- Vous avez le sens des responsabilités.

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