Expire bientôt Crédit Agricole Des Savoie

UN ASSISTANT DE CLIENTELE E-SAVOIE H/F

  • CDD
  • Annecy-le-Vieux (Haute-Savoie)
  • Licence, Bac +3
  • Ventes

Description de l'offre

Poste: CDD (5 mois)
Salaire : 26 K€ (Hors part/Int)
Prise de poste: Dès que possible
Localisation: Annecy le vieux
Dans le cadre des objectifs de e-savoie, dans le respect des règles établies, en veillant à la complémentarité et à la concrétisation des réponses apportées, assurer et participer à des activités commerciales relevant d'une technicité particulière, avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l'efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque.
1-Assurer, dans le cadre de la relation à distance, un accueil de qualité de nature à instaurer une image différenciante du CADS auprès de la clientèle et des prospects.
2
- Diagnostiquer les besoins de la clientèle et des prospects dans le cadre de la relation bancaire au quotidien.
3-Assurer à distance la relation clientèle et le traitement de dossiers dans le cadre d'une approche technico-commerciale, destinée à accompagner les clients quittant nos départements, notamment :
- diagnostiquer la situation du client et apporter les réponses appropriées,
- optimiser les opportunités de contact en proposant les relais avec le réseau de proximité ou e-Savoie,
- utiliser les démarches, techniques et outils appropriés.
4-Assurer le traitement des entrées en relation dématérialisées, dans le respect des processus et procédures en vigueur.
5
- Assurer des appels sortants et traiter les réclamations de premier niveau.

Profil recherché

Doté d'un tempérament commercial prononcé et d'une aisance relationnelle, vous êtes diplômé d'un bac +2 minimum. Vous justifiez d'une première expérience réussie dans une filière commerciale ou banque-assurance-finance de préférence. Vous avez des qualités d'écoute et de rigueur.

À propos de Crédit Agricole Des Savoie


Entité de rattachement


Banque mutualiste ancrée dans son territoire à travers un réseau de 160 agences sur les départements 73 et 74, le Crédit Agricole des Savoie, est l'une des 39 caisses régionales du Crédit Agricole.


Une entreprise en quête d'innovation, axée sur la relation client différenciée, le développement et la conquête de nouveaux marchés, et attachée aux valeurs fortes du mutualisme et de la proximité.


Aujourd'hui ce sont près de 2200 salariés qui travaillent au service de la première banque des Savoie dans un cadre de vie privilégié afin d'accompagner au mieux nos 705 000 clients. Rejoignez-nous !  

Faire de chaque avenir une réussite.
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