RESPONSABLE D'EQUIPE EPARGNE VIE H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.

Pour accompagner les compagnies du groupe Crédit Agricole Assurances, Caagis (Gestion, Informatique et Services) est née début 2010. Cette compagnie de services a pour objectif d'offrir une plate-forme industrielle fiable, performante et pérenne, en matière de gestion de contrat d'assurance de personne et de services informatiques.

Par son expertise des processus des métiers de l'assurance et son appartenance au groupe Crédit Agricole, Caagis a vocation à proposer une offre de services complète sur l'ensemble de la chaîne de valeurs industrielles de la filière Assurance.  

Référence

2016-15631  

Date de parution

17/10/2016

Description du poste

Type de métier

Assurances

Types de métier complémentaires

Gestion des opérations

Type de contrat

CDI

Date prévue de prise de fonction

26/09/2016

Poste avec management

Oui

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

CAAGIS est un centre de gestion des contrats d'assurance vie pour le compte de PREDICA (1er Bancassureur) via les réseaux des Caisses régionales du Crédit Agricole.
Au vue de l'activité en forte croissance sur ce type de contrat, nous recherchons un nouveau collaborateur.

En lien avec le responsable de l'unité EPARGNE, vous serez en charge de l'équipe dédiée au traitement des opérations d'assurance-vie, composée d'une quinzaine de personnes.

Pour cela, votre activité s'articulera autour de ces 2 points:

Organisation et pilotage d'activité

- Planifier les activités de l'équipe en dimensionnant les moyens nécessaires
- Contrôler le bon déroulement des activités confiées (qualité, respect des plannings, des délais…).
- Proposer des mesures correctives/optimisation.
- Gérer les travaux des collaborateurs-experts via le respect des normes (code des assurances et code civil), l'application des modes opératoires et des règlementations en terme d'assurance vie.
- Assurer le pilotage et le reporting mensuel.

Management

- Favoriser les échanges au sein de l'équipe en assurant la descente/remontée d'informations.
- Décliner opérationnellement les projets de CAAGIS auprès des collaborateurs : organiser la communication, donner du sens, accompagner le changement...
- Organiser les différents suivis et assurer le rôle de relais d'information auprès des hebdomadaires.
- Participer à des projets d'entreprise et représenter son unité dans divers comités et groupes de travail.
- S'associer au processus de recrutement avec le service RH et à la décision finale.
- Accompagner ses collaborateurs sur leurs postes, assurer le développement de leurs compétences mais aussi leurs polyvalence sur les métiers de gestion Assurance Vie
- Proposer des dossiers d'évolution et d'optimisation d'activités selon les orientations fixées par le responsable de l'unité EPARGNE.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Provence-Alpes-Côte D'Azur, 84 - Vaucluse

Ville

Vaison-la-Romaine

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous souhaitez vous positionner sur cette offre?
Pour cela, vous devez détenir un diplôme de type bac+4/5, ou équivalent, idéalement dans le secteur des assurances ou de l'épargne.
Une forte technicité en droit (code des assurances et code civil) ainsi qu'en gestion des contrats d'assurances vie est indispensable.
Enfin, une expérience significative et réussie en management/coaching/animation d'équipe est, bien entendu, primordiale afin d'atteindre les objectifs de ce poste.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

Au delà de votre formation, ce poste requiert une certaine réactivité, de l'organisation, une intelligence relationnelle mais surtout une forte culture client.
Votre motivation et votre savoir-être sont tout aussi primordiaux que vos compétences techniques.

Outils informatiques

Utilisation du Pack Office