Gestionnaire Protection Juridique H/F

2016-12-08T05:38:44+0100

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.

Pacifica, compagnie d'assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, a pour ambition de contribuer à la différenciation du groupe Crédit Agricole dans la relation clients. Ceci résulte de nos investissements dans l'innovation produits, l'innovation processus, nos services 100% en ligne contribuant à l'ambition digitale du groupe Crédit Agricole, la qualité de la gestion de sinistres qui s'est avérée précieuse pour un million de clients en 2014 spécialement touchés par les événements naturels.

Pacifica en quelques chiffres clés à fin 2014 : 1606 collaborateurs, 9,9 millions de contrats, 2,8 Mds € de chiffre d'affaires.  

Référence

2016-14780  

Date de parution

08/12/2016

Description du poste

Type de métier

Assurances

Type de contrat

CDD

Date prévue de prise de fonction

12/12/2016

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Non cadre

Missions

- Renseigner l'assuré sur ses droits et recours, y compris quand le litige n'est pas garanti,
- Rechercher la solution la plus opportune pour l'assuré dans le respect de la législation en vigueur et l'orienter le cas échéant vers la procédure judiciaire appropriée,
- Transiger avec la partie adverse et formaliser l'accord par la rédaction d'un protocole,
- Effectuer le règlement des frais de procédure en conformité avec les conditions générales de nos contrats,
- Informer les autres membres de l'équipe des évolutions jurisprudentielles ou législatives dont vous avez connaissance à l'occasion de la gestion d'un litige ou de la mise à jour de la documentation juridique.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Provence-Alpes-Côte D'Azur, 13 - Bouches-Du-Rhône

Ville

Aix en Provence

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Vous justifiez d'une formation de type Bac + 4 en Droit

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Expérience

Vous justifiez idéalement d'une première expérience en gestion de dossiers PJ.

Compétences recherchées

Vous avez le sens du conseil, vous êtes rigoureux et organisé et vous maîtrisez avec aisance la pratique du téléphone

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À propos de Crédit Agricole

Le groupe Crédit Agricole est l'un des tout premiers acteurs bancaires en Europe et notamment en France ou il est leader de la banque universelle de proximité et premier financeur de l'économie française. Le groupe accompagne ses clients dans leur projet qu'il soit local ou international, et ce dans tous les métiers de la banque et les métiers spécialisés qui lui sont associés.

Le groupe Crédit Agricole recense 150 000 collaborateurs et 32 administrateurs des caisses régionales et locales. La banque est au service de 51 millions de clients, 6,9 millions de sociétaire et 1,2 million d'actionnaire, elle se retrouve ainsi dans le top 3 du classement sur la communication responsable parmi les 31 plus grandes banques et compagnies d'assurance européennes.

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