Gestionnaire Clientèle H/F
CDD FRANCE
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Crédit Agricole Leasing & Factoring (CAL&F), filiale du groupe Crédit Agricole, est un acteur majeur du crédit-bail et de l'affacturage en France et en Europe.
CAL&F propose des financements spécialisés destinés aux entreprises, aux professionnels, aux agriculteurs et aux collectivités locales.
Présent dans 8 pays en Europe et au Maghreb, il s'appuie sur les réseaux bancaires du groupe Crédit Agricole (Caisses régionales de Crédit Agricole et LCL en France, Banque de proximité, de financement et d'investissement à l'international) et sur des partenaires non bancaires (constructeurs, distributeurs de matériel, courtiers en assurance-crédit).
CAL&F compte 2 750 collaborateurs dont 1 350 à l'international et gère 20,3 milliards d'euros d'encours (données à fin 2014).
CAL&F s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances dans les domaines de de la mixité sociale, l'égalité professionnelle homme/femme et l'intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.
Référence
2016-17746
Date de parution
16/11/2016
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Types de métier complémentaires
Gestion des opérations
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
6 mois
Date prévue de prise de fonction
14/11/2016
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Au sein de la Direction de la Relation Clients Affacturage, sous la responsabilité du Responsable de Gestion, vous gérerez un portefeuille de clients, dans un souci d'efficacité, de maîtrise des risques et de qualité de service client:
1.En effectuant l'ensemble des opérations de contrôle et de comptabilisation relatives à l'achat de factures.
2.En assurant, dans le cadre de vos délégations et de la politique de gestion du portefeuille, le financement des créances (définition et ajustement des montants à financer, préparation, établissement et validation des financements) dans un souci d'optimisation de la quotité financée
3.En assurant une bonne qualité de service au client afin de contribuer activement à sa fidélisation
4.En participant au développement du PNA du portefeuille (recettes d'option)
5.En participant à la coordination des opérations d'affacturage avec le Recouvrement
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-De-France, 92 - Hauts-De-Seine
Ville
Montrouge
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
Bac+ 2 comptabilité, gestion, commerce
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Vous possédez une expérience de la gestion clientèle ou du métier de l'affacturage.
Compétences recherchées
Aisance relationnelle, bon esprit d'analyse, dynamisme, rigueur et capacité à travailler en équipe.
Outils informatiques
Pack office
Outils métier