Conseiller d'Accueil à temps partiel H/F
CDI France
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est aujourd'hui l'une des plus grandes banques de détail en France.
Grâce à son réseau de 2000 agences et centres d'affaires entreprises, sa banque à distance et sa banque privée, LCL accompagne 6 millions de clients particuliers et professionnels, et est la banque d'une entreprise sur trois.
L'ambition de LCL pour 2018 est de devenir la banque relationnelle et digitale de référence en ville en capitalisant sur sa démarche de qualité et d'innovation appuyée sur l'écoute client.
Référence
2016-16574
Date de parution
07/09/2016
Description du poste
Type de métier
Commercial / Relations Clients
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
01/10/2016
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Le réseau d'agences LCL propose aux particuliers et professionnels une gamme de produits et services bancaires complète. Plaçant la staisfaction du client au coeur de leurs préoccupations, les conseillers LCL construisent avec eux une relation de confiance par un conseill adapté et la vente de produits en adéquation avec leurs besoins.
Vous êtes étudiant, disponible 1 ou 2 jours par semaine tout au long de votre année scolaire et vous souhaitez découvrir le milieu bancaire ? Nous vous offrons l'opportunité d'acquérir une première expérience dans ce domaine au sein de notre réseau commercial.
Acteur-clé de l'agence, vous êtes le premier interlocuteur des clients et prospects. Responsable de l'accueil, vous développez avec eux un contact privilégié.
Vous menez à bien les missions suivantes :
- Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l'agence ou par téléphone ;
- Répondre à leurs questions et à leurs attentes ;
- Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller ;
- Effectuer l'ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements etc ;
- Remettre les moyens de paiement ;
- Accompagner les clients dans l'utilisation des automates et des services de banque à distance ;
- Gérer les supports d'information dans l'agence (brochures, affiches, etc.).
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Centre, 37 - Indre-Et-Loire
Ville
Chinon
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
Statut étudiant.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Expérience
Une disponibilité tous les Mercredi est indispensable
Compétences recherchées
- Autonomie
- Curiosité
- Réactivité
- Capacités d'écoute et d'adaptation
- Appétences commerciales
- Goût du challenge
- Rigueur
- Organisation