Chef de Projets Maitrise d'Usages H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance Dommages.

Caci (Crédit Agricole Creditor Insurance), est une de ses filiales spécialisée en assurance des emprunteurs (ADE), acteur de premier plan en France et en Europe, avec une trentaine de partenaires dans 6 pays.

Depuis sa création en 2008, Caci développe son activité en partenariat avec la Banque de proximité et les Sociétés de Financement Spécialisées. Caci propose aujourd'hui une gamme complète de produits destinés à répondre aux besoins de ses clients et de ses partenaires en terme de "Protection financière"

Caci, en quelques chiffres à fin 2014 : 310 collaborateurs en France et à l'international, 971 Millions de chiffre d'affaires.  

Référence

2016-15554  

Date de parution

10/10/2016

Description du poste

Type de métier

Assurances

Type de contrat

CDI

Missions

CACI a entamé une démarche de digitalisation de ses processus, en relation avec ses partenaires bancaires LCL et les Caisses Régionales de CA.
Cette démarche se structure au sein d'une entité dédiée, qui embrasse les thématiques suivantes :
- Animer la stratégie digitale de CACI
- Etre garant de la maîtrise d'usage
- Coordonner l'ensemble des projets digitaux
- Effectuer une veille digitale et renforcer la transversalité avec les autres entités de CAA au niveau digital
Dans ce cadre, nous recherchons un Chef de Projets Maîtrise d'Usages.

Le rôle du Chef de Projets Maîtrise d'Usages est d'animer la transformation digitale de CACI. Dans ce cadre il aura donc pour objectif de :

• Synthétiser et diffuser les initiatives de transformation digitale tant internes qu'externes et promouvoir les bonnes pratiques au titre de son activité de veille digitale
• Etre garant des méthodologies de conduite de projet agile
• Etre le correspondant des partenaires en France de CACI sur leurs projets digitaux (SPC LCL, BMDP CRCA, …)
• Identifier les processus métiers impactés par la digitalisation, rédiger les use cases / user stories, participer à la conception d'IHM modernes
• Veiller à la conformité et à la cohérence des nouveaux processus par rapport aux exigences et usages clients : mesurer, analyser et corriger
• Participer aux instances groupe de partage sur les pratiques digitales

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Expérience

Une expérience significative de conduite et gestion de projet (métier ou informatique) est nécessaire (5 ans minimum). Une expérience dans le secteur de l'assurance et sur des projets liés à la digitalisation est un atout.

Compétences recherchées

- Esprit d'analyse et de synthèse : Esprit curieux et critique sera utile pour analyser les données et les informations. Fortes capacités de synthèse tant à l'écrit qu'à l'oral.

- Sens relationnel et esprit d'équipe : Diplomatie et force de persuasion seront indispensables au quotidien. Le travail en équipe est primordial.

- Rigueur et responsabilité : Les responsabilités sont grandes. Profil très investi dans la mission, tout en étant méthodique et rigoureux.

- Compétences en Analytics

Outils informatiques

Connaissance poussée des fondamentaux de l'internet et du digital (usages pratiques, ergonomie, UX, …)