Chargé Etudes Statistiques H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale à 100% du Groupe Crédit Agricole, est un acteur de référence sur le marché européen du crédit à la consommation. Avec plus de 72 milliards d'euros d'encours gérés à ce jour, Crédit Agricole Consumer Finance est présent dans 19 pays.

A l'écoute de ses clients, CA Consumer Finance propose une gamme complète de solutions de financement et d'assurance innovantes, flexibles et responsables répondant à leurs nouveaux usages, notamment digitaux, et leurs besoins, à chaque moment de leur vie. (en France, principalement via sa marque commerciale Sofinco).

Crédit Agricole Consumer Finance place au cœur de sa stratégie la qualité de service, la satisfaction de ses clients et partenaires, l'innovation et l'efficacité opérationnelle, gages de sa compétitivité.

Présent aux côtés de grandes enseignes de la distribution, de la distribution spécialisée et d'institutionnels, Crédit Agricole Consumer Finance est un partenaire incontournable du commerce.

  

Référence

2016-17808  

Date de parution

22/11/2016

Description du poste

Type de métier

Marketing et Communication

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

6

Poste avec management

Non

Cadre / Non Cadre

Cadre

Missions

Au sein de la direction Marketing, vous intégrerez l'équipe CRM Stratégique dont la mission principale consiste à apporter les éléments de définition et de compréhension du business model de CACF. Au-delà de cette responsabilité centrale, les membres du service s'attachent quotidiennement à accompagner le marketing et le commerce sur l'ensemble des marchés de la BU France en réalisant notamment des études statistiques ponctuelles et en pilotant des enquêtes client.

Le contexte actuel vous amènera à travailler sur des thématiques aussi variées que la notion de valeur client, l'animation des portefeuilles, les impacts des mesures législatives sur le crédit à la consommation ou encore la nouvelle segmentation 3.0.

Vous aurez pour missions principales de (Préciser de manière détaillée le contenu de la mission)
- Accompagner nos clients internes dans la formulation de leurs problématiques marketing/commerciales
- Concevoir des méthodologies d'études adaptées et pertinentes
- Réaliser les extractions de données et l'ensemble des traitements statistiques nécessaires
- Elaborer des préconisations d'actions
- Gérer le pilotage de prestataires d'enquêtes clients
- Organiser les éléments de communication des résultats et en assurer la présentation
- Gérer une partie du flux de demandes issues des clients internes
- Être force de proposition sur les sujets stratégiques de la société

Des déplacements éventuels sont à prévoir dans le cadre de communications de résultats.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Nord-Pas-De-Calais, 59 - Nord

Ville

Roubaix

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Statistiques

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Aisance relationnelle
Capacité à travailler en équipe
Capacité d'analyse et de synthèse
Bonne communication écrite et orale
Ecoute