Chargé de Prestations Santé et Relations Partenaires H/F

  • Paris
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.credit-agricole.fr/

Chargé de Prestations Santé et Relations Partenaires H/F

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.

Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.

Pacifica, compagnie d'assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, a pour ambition de contribuer à la différenciation du groupe Crédit Agricole dans la relation clients. Ceci résulte de nos investissements dans l'innovation produits, l'innovation processus, nos services 100% en ligne contribuant à l'ambition digitale du groupe Crédit Agricole, la qualité de la gestion de sinistres qui s'est avérée précieuse pour un million de clients en 2014 spécialement touchés par les événements naturels.

Pacifica en quelques chiffres clés à fin 2014 : 1606 collaborateurs, 9,9 millions de contrats, 2,8 Mds € de chiffre d'affaires.  

Référence

2016-17694  

Date de parution

05/12/2016

Description du poste

Type de métier

Assurances

Type de contrat

CDD

Durée (en mois)

9 mois

Poste avec management

Non

Missions

Rattaché au Responsable Ingénierie Prestations et Partenariats Santé, vous participez à la conception et au suivi des solutions de gestion des prestations destinées à l'assurance Complémentaire Santé.

A ce titre, vos missions sur la partie conception consisteront à :
- Suivre et accompagner les partenaires : S'assurer de la bonne adéquation entre la promesse produit et le service rendu par les gestionnaires
- Participer aux études en amont sur l'opportunité de créer ou faire évoluer le système de gestion
- Participer aux missions d'audit chez les partenaires
- Contribuer à la conception des produits : définition des garanties, rédaction des cahiers des charges à destination des partenaires, rédaction des documents de souscription, création des supports d'information sur les produits,

L'assistance aura lieu quotidiennement sur:
- la gestion des prestations santé : résolution de problèmes de gestion tel que le tiers-payant, l'interprétation des garanties, mise en place de services de gestion tel que la mise en place de conventions de télétransmission.
- sur l'ensemble des problématiques liées aux remboursements complémentaire santé au sein des Caisses Régionales Crédit Agricole et LCL

Vous pourrez également être amené à contribuer à certains travaux transverses en collaboration avec le Pôle Ingénierie Produit Santé/GAV.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 3 / L3

Formation / Spécialisation

De niveau Bac +3, vous avez acquis des connaissances sur les systèmes de santé grâce à vos expériences professionnelles antérieures.

Niveau d'expérience minimum

3 - 5 ans

Compétences recherchées

En relation avec les différents partenaires externes mais également avec les directions internes de PACIFICA, votre relationnel vous permettra de mener à bien vos missions.
Curieux et réactif, vous savez être force de proposition.
Doté d'un bon sens de l'analyse et de l'organisation, vous êtes également reconnu pour votre ouverture d'esprit et votre implication

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