Chargé de Prestations Santé et Relations Partenaires H/F
CDD Paris (Paris)
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.
Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurance dommages.
Pacifica, compagnie d'assurance dommages du groupe Crédit Agricole Assurances, a pour ambition de contribuer à la différenciation du groupe Crédit Agricole dans la relation clients. Ceci résulte de nos investissements dans l'innovation produits, l'innovation processus, nos services 100% en ligne contribuant à l'ambition digitale du groupe Crédit Agricole, la qualité de la gestion de sinistres qui s'est avérée précieuse pour un million de clients en 2014 spécialement touchés par les événements naturels.
Pacifica en quelques chiffres clés à fin 2014 : 1606 collaborateurs, 9,9 millions de contrats, 2,8 Mds € de chiffre d'affaires.
Référence
2016-17694
Date de parution
05/12/2016
Description du poste
Type de métier
Assurances
Type de contrat
CDD
Durée (en mois)
9 mois
Poste avec management
Non
Missions
Rattaché au Responsable Ingénierie Prestations et Partenariats Santé, vous participez à la conception et au suivi des solutions de gestion des prestations destinées à l'assurance Complémentaire Santé.
A ce titre, vos missions sur la partie conception consisteront à :
- Suivre et accompagner les partenaires : S'assurer de la bonne adéquation entre la promesse produit et le service rendu par les gestionnaires
- Participer aux études en amont sur l'opportunité de créer ou faire évoluer le système de gestion
- Participer aux missions d'audit chez les partenaires
- Contribuer à la conception des produits : définition des garanties, rédaction des cahiers des charges à destination des partenaires, rédaction des documents de souscription, création des supports d'information sur les produits,
L'assistance aura lieu quotidiennement sur:
- la gestion des prestations santé : résolution de problèmes de gestion tel que le tiers-payant, l'interprétation des garanties, mise en place de services de gestion tel que la mise en place de conventions de télétransmission.
- sur l'ensemble des problématiques liées aux remboursements complémentaire santé au sein des Caisses Régionales Crédit Agricole et LCL
Vous pourrez également être amené à contribuer à certains travaux transverses en collaboration avec le Pôle Ingénierie Produit Santé/GAV.
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris
Ville
Paris
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 3 / L3
Formation / Spécialisation
De niveau Bac +3, vous avez acquis des connaissances sur les systèmes de santé grâce à vos expériences professionnelles antérieures.
Niveau d'expérience minimum
3 - 5 ans
Compétences recherchées
En relation avec les différents partenaires externes mais également avec les directions internes de PACIFICA, votre relationnel vous permettra de mener à bien vos missions.
Curieux et réactif, vous savez être force de proposition.
Doté d'un bon sens de l'analyse et de l'organisation, vous êtes également reconnu pour votre ouverture d'esprit et votre implication