Assistant service clients H/F

Description de l'offre

Détail de l'offre

Informations générales

Entité

Amundi se classe 1er acteur européen et dans le Top 10 mondial de l'industrie de l'asset management avec plus de 800 milliards d'euros d'actifs sous gestion au plan mondial*.

Implantée au cœur des principaux bassins d'investissement dans plus de 30 pays, Amundi offre une gamme complète de produits, couvrant toutes les classes d'actifs et les principales devises.

Amundi développe ainsi des solutions d'épargne adaptées aux besoins de plus de 100 millions de clients particuliers à travers le monde et construit pour les clients institutionnels des produits sur mesure, performants et innovants, adaptés à leur activité et leur profil de risque.
Elle contribue au financement de l'économie en orientant l'épargne au service du développement des entreprises.

Amundi est devenue l'asset manager européen de référence, reconnu pour :
- la performance de ses produits et leur transparence;
- la qualité de la relation avec ses clients fondée sur une approche de conseil dans une vision long terme;
- l'efficacité de son organisation et l'engagement de ses équipes au service des clients;
- l'engagement à prendre en compte les critères de développement durable et d'utilité sociale dans ses politiques d'investissement.

*Périmètre Amundi Group – Données au 30 juin 2014.  

Référence

2016-15875  

Date de parution

18/10/2016

Description du poste

Type de métier

Commercial / Relations Clients

Type de contrat

Stage

Durée (en mois)

6

Date prévue de prise de fonction

05/09/2016

Missions

Au sein de l'équipe Corporate et Institutionnels, le chargé de clientèle a pour mission de prolonger l'action de l'équipe commerciale dont il est le support en participant à l'interface avec les clients et en assurant une qualité de service aux clients.

Dans le cadre de ce stage, vous aurez pour missions de :

- assurer la mise à jour des dossiers sur la connaissance des clients (KYC) de la clientèle de notre périmètre, et le montage des dossiers lors des entrées en relation commerciales selon les normes Compliance et la réglementation des autorités de marché ;

- récolter les informations clients relatives à la réglementation américaine (Loi FATCA) ;

- assurer le suivi des reporting SOLVENCY ;

- veiller à l'exactitude et la complétude des données de nos produits dédiés dans le référentiel interne ;

- assurer le suivi des conventions de rétrocession ;

- contribuer à la mise en place de divers tableaux de bord ;

- participer à des missions ponctuelles (modifications conventions, prospectus,…).

A travers les différents aspects de la relation client, vous pourrez avoir une vision différente du lien qu'un Asset Manager peut entretenir avec ses clients et percevoir les contraintes règlementaires qui obligent les acteurs financiers à renforcer leurs contrôles.

Localisation du poste

Zone géographique

Europe, France, Ile-De-France, 75 - Paris

Ville

Paris 15ème

Profil recherché

Critères candidat

Niveau d'études minimum

Bac + 4 / M1

Formation / Spécialisation

Formation : écoles de commerce

Spécialisation : Finance, conformité

Niveau d'expérience minimum

0 - 2 ans

Compétences recherchées

Bon relationnel, Esprit d'équipe, Sens du détail, de l'analyse, des priorités et de l'organisation, Résistance au stress, Autonomie

Outils informatiques

Outils bureautique office

Langues

Anglais opérationnel