Assistant(e) en Assurances H/F
CDI FRANCE Développement informatique
Description de l'offre
Détail de l'offre
Informations générales
Entité
Le groupe Crédit Agricole Assurances est le premier bancassureur en France et l'un des acteurs majeurs en Europe.
Il conçoit des offres au plus près des besoins de ses clients dans les domaines suivants : Assurance Vie, Retraite, Santé, Prévoyance, Assurance emprunteur et Assurances dommages.
Pour accompagner les compagnies du groupe Crédit Agricole Assurances, Caagis (Gestion, Informatique et Services) est née début 2010. Cette compagnie de services a pour objectif d'offrir une plate-forme industrielle fiable, performante et pérenne, en matière de gestion de contrat d'assurance de personne et de services informatiques.
Par son expertise des processus des métiers de l'assurance et son appartenance au groupe Crédit Agricole, Caagis a vocation à proposer une offre de services complète sur l'ensemble de la chaîne de valeurs industrielles de la filière Assurance.
Référence
2016-17443
Date de parution
04/12/2016
Description du poste
Type de métier
Assurances
Types de métier complémentaires
Gestion des opérations
Type de contrat
CDI
Date prévue de prise de fonction
14/11/2016
Poste avec management
Non
Cadre / Non Cadre
Non cadre
Missions
Dans le cadre de la loi ECKERT, CAAGIS souhaite développer son unité SUCCESSIONS, et notamment la plateforme EAS, en recrutant un/une Assistant(e) en assurance.
La plateforme EAS (Expertise Activités Spécifiques) gère : -
- l'instruction et le règlement des capitaux décès aux bénéficiaires des contrats d'assurances vie (dossiers anciens et spécifiques)
- pour l'ensemble de la Filière Assurance Vie, le transfert des fonds à la CDC des contrats en déshérence ou non réclamés par les bénéficiaires.
Pour cela, l'Assistant(e) en assurance sera en charge de :
•Enregistrer les opérations élémentaires
•Analyser la recevabilité des dossiers, contrôler et effectuer le cas échéant les saisies
•Appliquer avec autonomie les consignes et les priorisations communiquées par sa hiérarchie : conformité des dossiers, saisies, courriers, contrôles …
•Respecter les procédures et les modes opératoires clairement définis
•Réceptionner les appels téléphoniques en plateforme, renseigner les correspondants et être en contact avec différents intervenants du domaine d'application : SVP, LCL, Caisses Régionales, Predica, Partenaires et autres services de l'unité Back Office.
•Traiter en polyvalence, d'autres activités équivalentes
•Participer à la mise à jour des procédures
•Assurer ses activités dans l'entreprise avec le souci de la qualité des relations et prestations,
Localisation du poste
Zone géographique
Europe, France, Provence-Alpes-Côte D'Azur, 84 - Vaucluse
Ville
Vaison-la-Romaine
Profil recherché
Critères candidat
Niveau d'études minimum
Bac + 2 / L2
Formation / Spécialisation
De formation supérieure Bac+2/3 en assurance, vous justifiez d'une expérience de 12-18 mois sur un poste similaire, idéalement dans ce secteur d'activité.
Niveau d'expérience minimum
0 - 2 ans
Compétences recherchées
Vous avez des connaissances en gestion de produits d'assurance et/ou bancaire et savez gérer l'outil informatique.
Doté d'un bon relationnel, vous êtes orienté client et avez une appétence pour le travail en équipe. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre réactivité. Vous avez envie de vous investir et de relever de nouveaux challenges en mettant en avant votre expertise et votre capacité d'adaptation dans un environnement réglementé et en constante évolution.
CAAGIS s'engage en faveur du recrutement de personne en situation en handicap