Travel Manager - Responsable déplacements F/H

Description de l'offre

Envie de choisir votre avenir par passion ou par raison ? Et pourquoi pas les deux ?

Rejoindre Covéa, c’est rejoindre un groupe puissant en assurance réunissant trois marques complémentaires (MAAF, MMA, GMF).

Pour répondre aux défis de demain, pour apporter à nos clients des réponses pertinentes, nous comptons sur le talent et l’enthousiasme de nos collaborateurs.

Engagés, citoyens, forts de nos valeurs mutualistes et tournés vers l’innovation : c’est ainsi que nous imaginons le futur de l’assurance.

  Votre mission :

Opérant dans un environnement en pleine transformation, nous recherchons un Travel Manager / Responsable déplacements F/H capable de développer une vision stratégique tout en étant opérationnel, à l’écoute des besoins des voyageurs et orienté résultats.

Les enjeux de ce poste sont forts pour nos 21.000 collaborateurs et notre groupe implanté sur une dizaine de sites principaux en France : la garantie d’une qualité de service optimale auprès des utilisateurs et la maîtrise des coûts des déplacements dans le cadre de la politique des déplacements Covéa.

Localisation du poste : Paris Saint Lazare.
Poste à pourvoir immédiatement.

Déplacements réguliers (4 fois par mois).

Votre responsabilité :

- S’assurer que les collaborateurs de Covéa voyagent dans des conditions adaptées à leur mission et en conformité avec la politique Déplacements tout en générant une dépense contrôlée
- Piloter l’intégralité des processus voyages
- Animer les prestataires voyages
- Orchestrer l’ensemble des fonctions support intervenant dans les processus
- Etre l’interlocuteur privilégié des correspondants voyages / chargés de réservation et des directions métiers

Vos activités principales :

Gestion des déplacements :
- Garantir la mise en œuvre de la politique Déplacements en déployant les règles et les pratiques liées aux voyages, en coordination avec les ressources humaines
- Contrôler au quotidien l’application des procédures internes liées aux voyages
- Piloter, animer et suivre tous les prestataires liés aux voyages et déplacements
- Rédiger les supports de communication à destination des voyageurs ou chargés de réservation
- Création de tableaux de bord sur des domaines variés : respect de la politique Déplacements, dépenses voyages, coûts de fonctionnement de l’activité
- Contrôler et piloter les indicateurs économiques liés aux dépenses voyages
- Animer le réseau des correspondants voyages
- Répondre aux sollicitations des utilisateurs et être leur interlocuteur privilégié en cas de dysfonctionnement de la chaine voyage (gestion des litiges, anomalies …)

Réalisation d’études et gestion de projets :
- Être force de proposition dans l’optimisation des déplacements et des dépenses, en s’appuyant sur les bonnes pratiques du marché
- Participer au déploiement de solutions informatiques et outils de réservation facilitant l’acte de voyage
- Jouer le rôle de chef de projet  et coordonner l’ensemble des intervenants lors de dysfonctionnements ou d’évolution d’outils
- Contribuer aux projets d’évolution connexes au périmètre des voyages (politique voyage, notes de frais, contrôle, pilotage, …)

Parce que chez Covéa, nous sommes attachés à la diversité dans nos recrutements et à l’égalité des chances, nous vous offrons, à compétences égales, les mêmes possibilités de parcours professionnels ! 

Compétences nécessaires pour l'exercice du poste :
-Première expérience concluante dans le business travel et connaissance du secteur du voyage
- Capacité à animer des prestataires : agences de voyages et autres prestataires (compagnies aériennes et ferroviaires, hôteliers, loueurs de voitures).
- Capacité à gérer un budget et à rendre compte de la pertinence des choix à court, moyen et long terme
- Capacité à construire, à mettre à jour et à suivre des plans d’actions
- Capacité à gérer des projets
- Maitrise des outils bureautique
- Aptitude à travailler en équipe, dans un écosystème complexe
- Pratique souhaitée de la langue anglaise

Vous êtes doté(e) des aptitudes comportementales suivantes :
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Qualités relationnelles et de communication, d'écoute et d'expression (écrite et orale), facilitant la communication auprès des utilisateurs internes
- Sens du service
- Force de proposition
- Gestion du stress
- Capacité d’adaptation et pragmatisme