Technicien support N1-N2 Anglais courant

Description de l'offre

Connectt recherche pour l'un de ses clients, plusieurs techniciens support N1-N2 pour des postes basés à Gentilly (94).

Le technicien support clients a pour mission la relation avec les clients :

- Savoir comprendre la problématique des clients et y répondre de manière adaptée et efficace
- Remonter les informations et les problèmes rencontrés
- Identifier les incidents techniques, les appréhender et fournir une solution appropriée
- Organiser des retours produits, et assurer un suivi sur les échanges, les réparations

Profil recherché

Issu idéalement d'une formation technique Bac + 2, type BTS / IUT, pour réussir dans ses missions, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires.

Doté(e) d'un excellent relationnel, diplomate, tourné(e) vers les autres, vous faites preuve de dynamisme, avez une très bonne organisation dans le travail et une très bonne gestion du stress.

Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral

Profil recherché

Connectt recherche pour l'un de ses clients, plusieurs techniciens support N1-N2 pour des postes basés à Gentilly (94).

Le technicien support clients a pour mission la relation avec les clients :

- Savoir comprendre la problématique des clients et y répondre de manière adaptée et efficace
- Remonter les informations et les problèmes rencontrés
- Identifier les incidents techniques, les appréhender et fournir une solution appropriée
- Organiser des retours produits, et assurer un suivi sur les échanges, les réparations

Profil recherché

Issu idéalement d'une formation technique Bac + 2, type BTS / IUT, pour réussir dans ses missions, vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans des fonctions similaires.

Doté(e) d'un excellent relationnel, diplomate, tourné(e) vers les autres, vous faites preuve de dynamisme, avez une très bonne organisation dans le travail et une très bonne gestion du stress.

Vous maîtrisez le français et l'anglais à l'écrit et à l'oral}

À propos de CONNECTT INFORMATIQUE

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE


CONNECTT Informatique recrute pour ses clients, des collaborateurs pour tous types de contrats : CDI, CDD, Intérim.