TECHNICIEN SUPPORT HELPDESK BILINGUE ANGLAIS

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support helpdesk bilingue anglais dans le cadre d'un contrat en CDI.

Environnements & missions :
• l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail informatiques,
• la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs,
• la résolution des incidents, au premier niveau,
• le traitement des demandes de changement en provenance des utilisateurs,
• le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution.
• Anglais courant


démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à La Garenne Colombes (92)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.

Profil recherché

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support helpdesk bilingue anglais dans le cadre d'un contrat en CDI.

Environnements & missions :
• l'accueil téléphonique des utilisateurs des postes de travail informatiques,
• la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs,
• la résolution des incidents, au premier niveau,
• le traitement des demandes de changement en provenance des utilisateurs,
• le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau 2 ou 3, aptes à apporter une solution.
• Anglais courant


démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à La Garenne Colombes (92)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.}

À propos de CONNECTT INFORMATIQUE

CONNECTT INFORMATIQUE - Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE