Expire bientôt CONNECTT INFORMATIQUE

TECHNICIEN SUPPORT (H/F)

  • CDI
  • Paris (Paris)
  • BTS, DUT, Bac +2

Description de l'offre

Nous recherchons pour le compte de nos clients un(e) Technicien(ne) Support. Interlocuteur privilégié des clients et rattaché au Responsable Support, vous serez chargé de l'assistance commerciale et technique sur les produits suivants
: serveurs dédiés, domaines, hébergements mutualisés.
Missions :
- Guider le client durant le processus commercial
- Répondre à leurs demandes d'informations relatives à nos produits et services
- Qualifier leurs besoins
- Apporter les conseils techniques nécessaires

Accompagner les clients :
- Assurer un suivi technique de premier niveau
- Apporter la solution la plus adaptée
- Renseigner les clients par téléphone et par ticket


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Pour postuler :

Profil recherché

D'une formation Bac+2, vous possédez au moins 1 an d'expérience dans le domaine de l'assistance commercial et technique. Une expérience dans un poste similaire est souhaitable.
- Aptitudes relationnelles et commerciales dans le but de fidéliser les clients
- Anglais : Opérationnel (à l'écrit et à l'oral)
- Aisance téléphonique
- Capacités d'analyse, de logistique, et de traitement rapide des données
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des nouvelles technologies
- Bonne connaissance en Hardware
Rémunération selon expérience+ Ticket Restaurant + Mutuelle + Participation et Intéressement.

À propos de CONNECTT INFORMATIQUE

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'informatique.
La qualité de service apportée par Connectt TT repose sur la spécialisation de ses consultants.
L'évolution des nouvelles technologies a engendré le recrutement constant d'experts. Partenaire de nombreuses SSII et clients finaux, Connectt a réussi à devenir un acteur incontournable dans les métiers de l'informatique.

Faire de chaque avenir une réussite.
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