TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE BILINGUE ANGLAIS

Description de l'offre

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité bilingue anglais dans le cadre d'un contrat en CDI.

Environnements & missions :
• la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance, et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs
• la résolution des incidents, au premier et second niveau
• le traitement des demandes de changement (participation)
• l'entretien du référentiel documentaire relatif à la gestion des incidents
• le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau supérieur, aptes à apporter une solution.
• Anglais courant

démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à Jouy en Josas (78)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.

Profil recherché

CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité bilingue anglais dans le cadre d'un contrat en CDI.

Environnements & missions :
• la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance, et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs
• la résolution des incidents, au premier et second niveau
• le traitement des demandes de changement (participation)
• l'entretien du référentiel documentaire relatif à la gestion des incidents
• le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau supérieur, aptes à apporter une solution.
• Anglais courant

démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à Jouy en Josas (78)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.}

À propos de CONNECTT INFORMATIQUE

CONNECTT INFORMATIQUE - Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE