TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITE BILINGUE ANGLAIS
CDI Jouy-en-Josas (Yvelines) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité bilingue anglais dans le cadre d'un contrat en CDI.
Environnements & missions :
• la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance, et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs
• la résolution des incidents, au premier et second niveau
• le traitement des demandes de changement (participation)
• l'entretien du référentiel documentaire relatif à la gestion des incidents
• le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau supérieur, aptes à apporter une solution.
• Anglais courant
démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à Jouy en Josas (78)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.
Profil recherché
CONNECTT INFORMATIQUE recherche pour l'un de ses clients un technicien support de proximité bilingue anglais dans le cadre d'un contrat en CDI.
Environnements & missions :
• la prise en compte des incidents, des demandes d'assistance, et des demandes de changements déclarés par les utilisateurs
• la résolution des incidents, au premier et second niveau
• le traitement des demandes de changement (participation)
• l'entretien du référentiel documentaire relatif à la gestion des incidents
• le cas échéant, l'escalade vers les ressources de niveau supérieur, aptes à apporter une solution.
• Anglais courant
démarrage ASAP
Expérience demandée : 2-3 ans sur un poste similaire
Le poste est à pourvoir à Jouy en Josas (78)
De formation BAC+2 en informatique, vous êtes disponible immédiatement et motivé.}
À propos de CONNECTT INFORMATIQUE
CONNECTT INFORMATIQUE - Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE