Assistant (e) IT (H/F)

CDI Par CONNECTT INFORMATIQUE
  • Paris
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.connectt.fr

Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE

Assistant (e) IT (H/F)

Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Assistant (e) IT. Vos tâches seront les suivantes :

- La réception d'appels et/ou mails d'utilisateurs en difficultés (incidents informatique, logiciel, etc.) ;
- La création d'un ticket d'incident en réceptionnant les éléments fournis par l'utilisateur en difficulté ;
- L'accompagnement de l'utilisateur dans la résolution de l'incident (à l'issue d'une formation sur les applications) et/ou la bascule vers un technicien pour la résolution.


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Pour postuler :
************@*******.**

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

De formation supérieure en informatique, vous avez au moins une expérience significative de 2 ans minimum sur le poste proposé.

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