Assistant (e) IT (H/F)
CDI Paris (Paris) BTS, DUT, Bac +2
Description de l'offre
Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un(e) Assistant (e) IT. Vos tâches seront les suivantes :
- La réception d'appels et/ou mails d'utilisateurs en difficultés (incidents informatique, logiciel, etc.) ;
- La création d'un ticket d'incident en réceptionnant les éléments fournis par l'utilisateur en difficulté ;
- L'accompagnement de l'utilisateur dans la résolution de l'incident (à l'issue d'une formation sur les applications) et/ou la bascule vers un technicien pour la résolution.
--
Pour postuler :
************@*******.**
Profil recherché
De formation supérieure en informatique, vous avez au moins une expérience significative de 2 ans minimum sur le poste proposé.
À propos de CONNECTT INFORMATIQUE
Agence de travail temporaire et de placement présente dans les métiers de l'INFORMATIQUE