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days ago Concepteur-Vendeur.fr

Technicien SAV Gros Electroménager à domicile

  • CDI
  • Grenoble (Isère)
  • Design / Civil engineering / Industrial engineering
  • Concepteur vendeur

Job description

Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur...

Darty recrute : 
Technicien SAV à domicile Gros Electroménager pour le secteur de Grenoble - Echirolles
Département (38)
Véritable ambassadeur Darty au travers de son nouveau Contrat de Confiance, et porteur de la Politique RSE " Engagé pour un choix éclairé " vous interviendrez au domicile de nos Clients afin de dépanner leurs appareils électroménagers de toute marque et de leur apporter une solution immédiate.

Nous mettrons à votre disposition les moyens les plus performants pour vous aider dans votre métier : voiture, PC, téléphone mobile, hot-line et  base de connaissance d'aide à la résolution, basée sur les nouvelles technologies innovantes et digitalisées.

Afin de suivre le développement des nouvelles technologies, nous vous ferons également bénéficier de formations régulières.

Vos principales missions sont :

- Vous diagnostiquez et réparez les appareils dès le premier passage,
- Vous anticipez vos interventions par un pré-diagnostic de recherche de panne,
- Vous gérez vos prévisionnels de commandes de pièces détachées,
- Vous informez et accompagnez nos clients

 Rémunération : 
Salaire de base fixe selon expérience
Prime mensuelle 
Mutuelle d'entreprise / prévoyance 
Participation / intéressement
Prime de Fin d'Année 
AVANTAGES : 
Ticket restaurant 
Véhicule de service
Outils connectés (téléphone, ordinateur portable, base de connaissance)
Formations continues aux marques par l'Académie FNAC DARTY
Remise personnelle

Stéphanie, technicienne intervention à domicile à Caen, nous parle de son métier

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Ideal candidate profile

 Votre profil :
De formation MAVELEC, MAEMC, SEN ou équivalent, vous êtes titulaire du permis B et vous justifiez d'une expérience significative dans les métiers du dépannage de produits électrodomestiques. Compétences techniques, sens du service , relation client, autonomie.
Vous justifiez idéalement d'une expérience en SAV d'appareil électroménager de deux ans minimum.