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CDI Lunéville (Meurthe-et-Moselle) Infra / Réseaux / Télécoms
Description de l'offre
Le site internet concepteur-vendeur.fr est spécialisé dans la diffusion d'offres d'emploi dans le secteur de l'habitat et de l'aménagement d'intérieur...
Description
La mission principale est de fournir à nos clients des conseils dans la configuration, le paramétrage ainsi qu'une assistance à l'utilisation de nos progiciels. Ceci se fait principalement par téléphone, par prise en main à distance et par email.
Compétences
⹠Une excellente maßtrise de nos progiciels et des environnements dans lesquels ils sont installés (formations internes)
âą Vous avez un rĂ©el intĂ©rĂȘt et une aisance certaine avec l'environnement informatique (hardware, softwares, rĂ©seaux, WindowsâŠ)
⹠Vous vous démarquez par votre capacité à créer un lien et un climat de confiance avec les clients en leur apportant une qualité de service optimale.
âą Vous ĂȘtes capable d'Ă©changes professionnels en Anglais
⹠Vous avez une expérience réussie en support technique hotline.
Qualités requises / Personnalité
âą Curieux et motivĂ©, vous avez un sens de lâĂ©coute et de la relation client. Votre aisance et votre compĂ©tence technique, vous permettent dâanalyser et de rassurer rapidement votre interlocuteur.
âą Vous ĂȘtes organisĂ©, dynamique et avez l'esprit d'Ă©quipe.
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Profil recherché
Expérience en tant qu'informaticien(ne), technicien(ne) de maintenance, ou expérience significative dans l'agencement de cuisine ou salle de bain.