Responsable agence maintenance chauffage H/F

Description de l'offre

Je recherche pour un de mes clients, entreprise d'installation et maintenance CVC, un Responsable agence maintenance chauffage H/F.

Vous managez une équipe composée de 15 personnes (1 assistante, 1 chef d'équipe et 13 techniciens) que vous animez et faites évoluer au quotidien (recrutement, développement des compétences, évaluations..).
Vous participez pleinement au développement commercial de votre périmètre (relations commerciales, apports d'affaires nouvelles) et à la dynamique de fidélisation de votre portefeuille de clients (bailleurs sociaux, syndics de copropriétés, industries .).

Dans le cadre de vos fonctions, vous avez également la responsabilité :
- D'assurer la rentabilité optimale de votre agence dans le respect des procédures et des méthodes définies par l'entreprise : pour ce faire vous définirez des plans d'actions adaptés,
- Piloter la relation client et les indicateurs de satisfaction en étant garant de la qualité du service rendu,
- D'organiser l'exploitation et la production au sein de son agence,
- De garantir la bonne planification et programmation de l'ensemble des visites d'entretiens et de dépannage de votre agence,
- De participer à l'élaboration budgétaire et à en suivre son exécution,
- D'assurer la bonne gestion administrative de votre agence,
- D'animer un réseau de partenaires et de sous-traitants locaux.

Vous assurez un reporting auprès de votre hiérarchie.
Vous assurez un dialogue social solide au sein de votre Agence. Vous êtes garant de l'application et du respect des règles relatives à la sécurité des biens et des personnes, ainsi que de la bonne communication et circulation d'informations au sein de votre agence.>

Profil recherché

De formation technique (BTS / DUT / Licence Pro ou ingénieur) en génie climatique ou thermique, vous avez acquis une expérience d'au moins 3 à 5 ans dans la gestion d'un service maintenance chauffage ou d'une agence.

Consultez l'intégralité de mes offres sur www.complement-rh.fr

À propos de Complément RH

Complément RH est un cabinet de recrutement dédié aux métiers de l'Énergie. Experts dans ce domaine, je vous accompagne dans votre recherche d'emploi et tout au long de la procédure de recrutement.