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Chargé(e) de clientèle LSF (langues des signes française) H/F

  • CDI
  • Orsay (Essonne)
  • Bac
  • Relation client / Support

Postuler maintenantCandidature simplifiée

Description de l'offre

COMEARTH, Spécialiste de la Gestion Relation Client recherche pour son client Maydeaf.


Chargé(e) de clientèle LSF (langue des signes française) H/F

Au sein d’une équipe dédiée à la clientèle des sourds et malentendants, votre mission consiste à prendre en charge les demandes de nos clients, en apportant des réponses pertinentes, et personnalisées, par Mail, Webcam ou Tchat.

- Vous informez et conseillez les clients sur les produits et les services,

- Vous recherchez les solutions les plus adaptées aux demandes des clients en
suivant les procédures établies,

- Véritable interface, à travers le traitement des dossiers, la rapidité et la qualité de
vos réponses, vous contribuez à la satisfaction de nos clients et à leur fidélisation.

Modalités contractuelles:

Lieu : Orsay (91) – Proche de la gare RER B - Orsay-ville
Rémunération: Selon profil
Amplitude horaire : Lundi au Vendredi – 9h00/17h00
Durée: CDI en 35 heures
Poste à pourvoir rapidement.

Profil recherché


• Orienté service et satisfaction client, vous êtes bilingue LSF/Français écrit,
• Rigoureux, vous disposez d'un excellent rédactionnel, d'une parfaite maîtrise de
l'orthographe et vous êtes à l’aise en webcam,
• Vous êtes force de proposition dans la résolution des problématiques de nos
clients,
• Vous maitrisez les outils informatiques de base (Internet, Outlook, Excel, Word)

Faire de chaque avenir une réussite.
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