Technicien Informatique Field H/F

Description de l'offre

Vous aimez les challenges, les défis et souhaitez bénéficier d'opportunités professionnelles et vous donner la possibilité de construire votre plan de carrière ? Vous cherchez à prendre de l'initiative, de l'autonomie et des responsabilités ?

COLRUYT peut répondre à vos aspirations, alors …. rejoignez-nous !

Rattaché au Chef de Service Field & Support Services, vous venez renforcer notre équipe actuelle. Vous aurez à travailler pour le support de nos magasins, sites logistiques et siège.

Au sein de nos magasins, vous êtes en charge de l'installation des différents matériels informatiques (PC, matériels divers sur nos caisses, installation et mise en production de la baie informatique, configuration des imprimantes, pointeuses, matériels connectés). Vous garantissez la configuration du matériel selon les procédures standardisées.

Vous vous assurez de la maintenance et dépannages des différents matériels que ce soit sur place, à distance par téléphone ou prise en main sur le poste.

Au sein de nos différents sites logistiques et sièges, vous menez l'installation du matériel chez l'utilisateur (PC, Imprimante, switch, routeur…etc.), ainsi que la mise en service des lignes téléphoniques et de l'installation de logiciels.

Vous prenez en charge de la réparation, du dépannage des différents matériels informatiques ou en prenant contact avec les différents services infrastructures en locale (équipe support sur place) ou du groupe (Equipe Réseau, Equipe Windows…etc.).

En plus de l'aspect gestion et réparation, vous devez apporter votre réflexion sur :

- La gestion des réserves en matériel
- La tenue d'une administration concluante du flux du matériel dans la société (quelle pièce se trouve où à quel moment ?)
- La participation à l'amélioration continue des procédures actuelles en tenant compte des évolutions sur le marché.

Pour réussir au mieux vos missions, vous travaillerez conjointement avec les équipes infrastructure qui se trouvent en France, Belgique et l'Inde.
Des déplacements pour l'installation et la maintenance sur nos magasins et nos sites logistiques et siège sont à prévoir (Nord-Est de la France).

Profil recherché

Qualifications :

Titulaire d'une formation en informatique, vous avez de très bonnes connaissances en réseaux et logiciels, et vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Notre société s'investira à vos côtés pour vous former.

Vous avez une affinité pour l'informatique en général et pour les tâches techniques (installations et configurations matériels, connectiques, logiciels, …).
Vous avez un excellent relationnel, et besoin d'une grande autonomie et organisation pour vous permettre de développer vos compétences au fil du temps.

Vous êtes capable d'échanges professionnels en Anglais.

Disponibilité, flexibilité et adaptabilité sont nécessaires pour s'épanouir pleinement dans ce poste.