Ingénieur mécanique support et formation

Description de l'offre

Rattaché au responsable support technique, vous renforcez une équipe d'une dizaine d'ingénieurs.

Votre rôle est d'apporter le soutien technique auprès des clients en France (80 %) et à l'étranger (20 %) et de réaliser des formations pour moitié de votre temps. Ce poste évolutif, vous ouvrira des opportunités en interne, et vous permettra d'acquérir des compétences techniques et relationnelles.
Vous intervenez sur un logiciel de mesure très modulable qui vous permet de rentrer au cœur des problématiques industrielles et mécaniques de nos clients.

Votre mission de formateur Les formations vous amènent à vous déplacer en France et à l'étranger sur une durée en général de quatre jours. Ces formations sur mesure en lien avec l'activité du client, vous permette de découvrir différents types de fabrication en vous conduisant vers un véritable "tourisme industriel".

Votre rôle :
- Former les clients sur le logiciel en intégrant leurs problématiques techniques et métiers
- Valider le bon fonctionnement des produits avant ou pendant la phase de commercialisation,
- Faire évoluer les manuelles utilisateurs et supports de formation.
Votre mission de support Vous devez effectuer rapidement un diagnostic précis afin d'apporter une solution au client, dans les meilleurs délais.
- Vous êtes l'affaire pour interface technique de la société pour les problématiques techniques de niveau 2, (le niveau un étant assuré par les filiales) et gérez les demandes clients,
- Faites le lien avec l'équipe développement et commercial pour les demandes d'amélioration,
- Participez à des projets de développement et d'intégration de solutions chez les clients.
Pour vous accompagner dans ces missions, notre client met en place un véritable parcours de formation et d'intégration sur les produits logiciels, appareils de métrologie 3D (tout type de technologie : MMT, laser, optique, photogrammétrie…) et un soutien métier et méthode.

Profil recherché

- De formation supérieur mécanique ou équivalent avec une première expérience idéalement,
- Bon niveau d'anglais, une pratique opérationnelle de la langue anglaise est indispensable dans un groupe résolument tourné vers l'international.
- Un goût pour les nouvelles technologies.
- Disponibilité pour les déplacements (50%)

À propos de Cofabrik Rh

www.metrologic.fr

Vous souhaitez valoriser votre savoir-faire technique auprès de clients industriels ?

Notre client est spécialisé dans la mesure 3D. Cette société créée en 1980 de 160 collaborateurs réalise 85 % de son chiffre d’affaires à l’export. Sa clientèle est présente sur de nombreuses applications industrielles dans l'automobiles, l'aéronautiques, les fabricants de machines à mesurer...

Les principales applications :

• Le contrôle tridimensionnel de pièces géométriques et de forme gauche


• Le rééquipement des moyens de mesure (rétrofit)


• La formation à l’utilisation des logiciels/machines de mesure 3D