Ingénieur Services Communication Unifiée H/F

Description de l'offre

Dans un contexte d'internationalisation des activités du CNES, d'évolution très rapide des métiers du Spatial et du développement des coopérations, le CNES se dote de moyens de communications performants centrés autour de l'utilisateur. Dans ce cadre, le CNES cherche un(e) Ingénieur Usages et Services Communication Unifiée qui sera en charge de la préparation de l'avenir, de la veille technologique, du pilotage de l'exploitation et de l'organisation de l'activité de Communication Unifiée.

Vous intégrerez une équipe à taille humaine, en charge de l'Environnement de Travail Numérique du CNES, qui encourage une pensée ouverte et innovante pour accompagner la transformation numérique de l'entreprise, et prône les méthodes collaboratives et bienveillantes.

Nous avons besoin de vous pour garantir la disponibilité, la performance, la création de valeur tournées vers les Usages.

A ce titre vous devrez :

- Piloter les activités de maintien en conditions opérationnelles en étant garant des engagements de niveaux et qualité de services vis-à-vis des clients internes,
- Piloter le contrat d'infogérance du domaine et les activités d'exploitation des systèmes (support, corrections et adaptations mineures),
- Participer à la promotion et à la diffusion des nouveaux usages auprès des différentes directions métiers du CNES afin de garantir leur appropriation, leur bon usage, leur pérennité dans l'adoption des bonnes pratiques,
- Proposer et mettre en oeuvre des ensembles de solutions en réponse à des besoins événementiels (Captation, régie, streaming),
- Porter la veille sur les technologies et les innovations dans le domaine des outils digitaux de communication, en captant les opportunités de nouveaux usages,
- Contribuer à la définition de la roadmap d'évolution de l'environnement de travail numérique (Digital Workplace) ainsi qu'aux évolutions de l'architecture de ses systèmes, en proposant des solutions créatives, favorisant l'efficacité et l'innovation collaborative et transformant l'expérience des collaborateurs.>

Profil recherché

Ingénieur grande école informatique, vous avez 2 à 5 d'expérience minimum dans le domaine de la production informatique et vous avez des compétences solides autour des technologies concourant au fonctionnement de la communication unifiée (téléphonie RTC et ToIP, visio-conférence, liaisons réseaux et audio-vidéos, messagerie, tchat, webconferencing)

Force de proposition, vous savez développer et promouvoir de nouvelles lignes de service et challenger les orientations existantes et disposez d'une capacité à pouvoir intégrer dans le SI des éléments exogènes (SaaS, Cloud, plates-formes de convergence...) et de plus en plus interdépendants. Dynamique, autonome et faisant preuve d'un esprit d'initiative allié à de la rigueur, vous êtes en capacité de mobiliser des compétences en dehors de votre sphère hiérarchique. Doté de qualités d'analyse, de synthèse et de communication, vous possédez également le sens de l'écoute et du dialogue.

À propos de CNES

Le Centre National d'Etudes Spatiales propose aux pouvoirs publics la politique spatiale de la France et la met en oeuvre dans 5 grands domaines stratégiques : Ariane, les Sciences, l'Observation, les Télécommunications et la Défense. Plus que jamais, la conquête spatiale est au coeur de la vie quotidienne des citoyens avec des retombées économiques et sociétales clés. Les 2 450 collaborateurs du CNES se répartissent au sein de 4 centres d'excellence basés à Toulouse, Paris et en Guyane.