Technicien(ne) support micro et réseaux H/F

Description de l'offre

Au coeur du système de santé, la Caisse Nationale d'Assurance Maladie des Travailleurs Salariés (2100 personnes) définit les politiques de gestion du risque en matière de Maladie, de Maternité et d'Accident du Travail. Son action vise à améliorer l'efficacité et la qualité du système de soin et à maîtriser l'évolution des dépenses de santé. Elle s'appuie pour cela sur le réseau des Caisses primaires d'Assurance Maladie qu'elle pilote. Description du poste : Agir ensemble, protéger chacun Rejoindre l'Assurance Maladie, c'est intégrer un collectif de 85 000 salariés au service de la protection de la santé de 65 millions de personnes à chaque étape de la vie. À sa tête, la caisse nationale de l'Assurance Maladie (Cnam), avec ses 2300 salariés, impulse la stratégie au niveau national et coordonne l'action de tous les organismes. Le département environnement informatique réparti sur plusieurs sites a pour fonction de : - porter les besoins bureautiques, matériels, et infrastructures nécessaires au fonctionnement interne de l'établissement public, - assurer la fourniture, la gestion et le support : du parc matériel, des logiciels bureautiques, des serveurs de proximité (ressources partagées, données locales, outils collaboratifs), des réseaux locaux, postes et serveurs d'études et développement. Le Poste : Rattaché(e) au Responsable du Département environnement informatique, vous serez chargé(e) au sein de l'équipe parisienne de : - L'installation , la gestion et/ou la supervision des équipements postes de travail informatique et/ou réseaux, - La qualification et le traitement des incidents de 1er niveau à distance ou auprès de l'agent concerné, - La maintenance des équipements et support logiciels - Le support aux utilisateurs lors de déploiements de nouveaux équipements. - La gestion de parc et l'inventaire du parc micro et réseaux et logiciels, le cas échéant - La rédaction et mise en forme de procédures et modes opératoires Informations complémentaires : Le collaborateur travaillera sous environnement Microsoft concernant la bureautique Infrastructures serveurs Windows 2008/2012 et Linux Distribution Redhat et CentOS Infrastructures Postes de Travail : Windows 7 / Windows 10 ( parc de plus de 2400 postes ). Infrastruture Mobilité : Airwath Terminaux Ios et Android Profil recherché : Profil souhaité : Vous justifiez d'une formation de type Bac + 2 (BTS/DUT) en informatique, complétée par une expérience Profil. Vos compétences techniques : * Windows Seven * Connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, Access, ...) * Client Outlook 2010. Vos compétences comportementales : *Travail en équipe en partageant ses informations et en mettant ses savoir-faire au service du collectif * Proactif * Rigueur (Respect des normes et des procédures) * Sens du service client Pour en savoir plus sur la Cnam : https://assurance-maladie.ameli.fr/qui-sommes-nous https://www.linkedin.com/company/cnam-caisse-nationale-assurance-maladie/ Rejoignez-nous !