STAGE - Assistant(e) Chargé d'Etudes et de Qualité (H/F)

Description de l'offre

Au sein du département Marketing Stratégique, situé au siège Monde du Club Méditerranée (Paris 19ème), l'équipe Etudes & Customer Feedback Management conduit des projets sur des problématiques marketing très variées pour mieux comprendre le consommateur (identification des attentes du consommateur, test de lancement de produits, impact des campagnes de communication, satisfaction..).

Vous participerez à la conduite de ces différentes études :

-Participation aux différentes études ad-hoc avec les instituts et garantir les liens avec le Club Med,
-Rédaction de synthèses opérationnelles à partir d'études réalisées en amont,
-Recherche et mise en synthèse d'informations sur des sujets stratégiques divers (en fonction des besoins des équipes),
-Veille stratégique sur le marché du tourisme et des loisirs.

Customer Feedback Management :

-Participation à la refonte du questionnaire de satisfaction des GM (Gentils Membres),
-Participation à l'évolution de nos outils et à l'analyse de ceux-ci,
-Support à la Chargée d'Etudes Sénior pour la mise à jour et les analyses des Feedbacks clients (GMFB et Tripadvisor).


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Pour postuler :
http://clubmed.contactrh.com/jobs/4529/16492005

Profil recherché

Nous recherchons pour ce stage une personne au profil suivant :
* De formation niveau Bac +4 /+5, type école de commerce ou université, spécialisée dans les études marketing,
* Une première expérience en marketing serait un plus,
* Anglais courant indispensable,
* Maîtrise du pack office (photoshop serait un plus),
* Curieux(se) et sensible à l'univers Club Med et au tourisme haut de gamme,
* Vous savez travailler aussi bien de manière autonome qu'en équipe,
* Bonne capacité d'analyse et de synthèse,
* Rigueur et intérêt pour l'analyse de données chiffrées.

Modalités pour ce stage :
* Stage conventionné uniquement, pas d'alternance.
* Stage basé à Paris 19ème, à pourvoir pour le mois de Mars 2017 , pour une durée de 6 mois.
* Rémunération selon niveau d'études + tickets restaurant + 50% titres transport.

Tous nos stages sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

À propos de CLUBMED

Inventeur il y a 60 ans du concept de club de vacances, l'ambition du Club Méditerranée est de devenir le leader mondial des vacances tout compris, haut de gamme, conviviales et multiculturelles. Présent dans 40 pays, il compte 66 Villages répartis sur cinq continents.

Terrain de stage reconnu pour de nombreuses écoles de haut niveau, le siège du Club Méditerranée offre l'opportunité d'effectuer une période en entreprise dans des fonctions supports variées (RH, Gestion, Marketing, Communication, etc.).