RÉCEPTIONNISTE (H/F)
France
Description de l'offre
RÉCEPTIONNISTE (H/F) Missions
Accueillir et renseigner les clients en personnalisant la relation client
Enregistrer les arrivées et les départs, gérer le standard téléphonique, tenir les supports d’information à disposition de la clientèle, encaisser les factures et contrôler les opérations différées
Connaître parfaitement le village et travailler en collaboration avec les services concernés (personnel d’étage, lingerie, restauration)
Développer les ventes internes et assurer la facturation du séjour ou des repas de ventes locales
Garantir la qualité des prestations, le respect des règles d’hygiène et de sécurité Club Med ainsi que l’entretien du patrimoine
Profils
Disponible et mobile géographiquement pour une période de 3 à 8 mois
BTS Hôtellerie/Restauration ou BTS Responsable d’Hébergement
Expérience dans une structure hôtelière exigée
Maîtrise de l’outil informatique
Pratique courante de l'anglais et d'une autre langue étrangère exigée
Atouts
Professionnel
Diplomate
Sens de l’accueil
Organisé
Bon relationnel
Contrat saisonnier. Hébergement et repas assurés au sein du Village et autres avantages liés à l’activité du Groupe Club Méditerranée. Poste de G.O ouvert aux personnes en situation de handicap.