RESPONSABLE D EXPLOITATION INFORMATIQUE - CDI

Description de l'offre

Dans le cadre du déploiement d'un ERP Microsoft Dynamics AX 2012 R3, nous recherchons un responsable d'exploitation au sein d'une équipe IT composée de 10 personnes centrée autour de l'ERP Dynamics AX en relation avec 140 magasins. Parmi les tâches demandées :

Définition des procédures d'exploitation
-Participer à l'étude et à l'analyse des besoins de l'entreprise en matière de système d'exploitation.
- Élaborer et diffuser des procédures d'exploitation.
- Mettre en place des tableaux de bord de suivi des performances.
Réalisation de l'intégration technique d'applications
- Installer les logiciels et les matériels retenus.
- Configurer les postes de travail.
- Automatiser la production et l'exploitation.
- Planifier les traitements et les sauvegardes.
- Assurer l'évolution et la maintenance.
- Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
- Créer les bases et implanter les données sur les supports physiques
- Mettre en place un programme de tests.
- Mettre à jour les programmes et corriger ses éventuels bugs (passer des patches)
- Préconiser des dispositifs de sauvegarde (back up) à réaliser par les services d'exploitation pour assurer l'intégrité de l'ensemble des données de la base, notamment, l'archivage et la purge des données.
- S'assurer que les sauvegardes sont bien effectuées (en allant faire des tests dans un centre de back-up) et contrôler les mouvements sur les données.
- Assurer la récupération des données et la remise en condition opérationnelle des bases de données
- Intervenir immédiatement en cas d'incidents limitant les performances des bases de données ou l'accès aux informations.
-Communiquer sur l'impacts et les délais de résolution des incidents au business mais aussi aux équipes techniques.
Support aux utilisateurs
- Assurer un support technique aux utilisateurs.
- Intervenir rapidement lors des incidents d'exploitation (analyse, diagnostic et résolution).
Analyse des rapports techniques
- Collaborer à la définition ou à l'amélioration des procédures sécurité.
- Établir la documentation technique.
- Veiller à l'efficacité permanente des systèmes de sécurité.
- Suivre les incidents d'exploitation, en analyser les causes et prendre les mesures correctives associées.
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Profil recherché

Connaissances requises
- SQL server
- Windows 10, Windows server 2012
- VEEAM Backup
- Exploitation d'un ERP (Dynamics AX serait un plus)
Comportemental
- Analyse et synthèse
- Communication orale et écrite
- Orientation client
- Rigueur et Organisation

CDI à pourvoir au plus vite.
Une expérience sur un poste similaire est exigée d'au moins 5 ans.

À propos de CLEOR

Depuis 1997, le Groupe CLEOR avec ses enseignes Cleor et Noelie associe tendances, savoir-faire et prix compétitifs avec une vision simple : « Fashion & Value ».

Au travers de ses 140 bijouteries, le Groupe a su faire « du bijou, un accessoire de mode ». Aujourd'hui, nous sommes le deuxième acteur sur le marché Français avec un réseau en constante évolution.

Avec un concept innovant et une atmosphère chaleureuse, nous devenons le premier bijoutier qui rythme vos envies !