ASSISTANTE APPROVISIONNEMENT - CDD (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) à la Direction des Achats, au sein du Service Commandes Spéciales, vous prenez en charge la gestion de comptes fournisseurs.

Vous assurez la gestion quotidienne du flux de commandes, le suivi des indicateurs et vous garantissez la satisfaction client.

Vous êtes plus particulièrement en charge des missions suivantes :

- La saisie des commandes fournisseurs
- Le suivi des commandes (portefeuille de plus de 2000 commandes à suivre chaque semaine)
- La gestion de la relation fournisseur (conférence call hebdomadaires, relances et suivi de la performance)
- La gestion de la relation avec les magasins :
* Collecte et envoi hebdomadaire des informations relatives aux commandes à l'ensemble du réseau (statuts et délais confirmés par les fournisseurs)
* Echanges téléphoniques et par email (demandes d'informations prix, délais...)
- L'analyse de la performance fournisseurs
- La Gestion et suivi des litiges

- Gestion des créations sur mesure :
* Suivi des demandes de créations
* Transmission des éléments aux magasins (prix, croquis 3D et caractéristiques techniques)
* S'assurer du respect des délais
* Réception et contrôle visuel de la conformité de la création avant de procéder à l'envoi en magasin
* Informer les magasins sur le statut de leurs demandes

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Profil recherché

De formation Bac + 2 commerce ou gestion commerciale, vous justifiez de 5 ans d'expérience dans la distribution ou au sein d'un service client.

Vous recherchez une mission responsabilisante pour développer votre connaissance du Retail au sein d'une équipe soudée et dynamique.

Vous avez :
- Le sens du service client
- Le sens de l'organisation et une bonne gestion des priorités
- Un bon relationnel
- Un esprit d'initiative
- Une bonne maitrise des outils informatiques et notamment Excel
- Une rigueur et un gout du travail en équipe
- Une bonne gestion du stress
- De la réactivité, du dynamisme et êtes autonome.
- Une connaissance des produits impérative
- Une approche commerciale du métier

CDD à pourvoir au plus vite pour une durée de 3 mois.

À propos de CLEOR

Créé en 1997, le Groupe CLEOR est actuellement second sur le créneau de la bijouterie accessible, avec un concept unique, celui de mixer l'univers et le savoir-faire du bijou avec une approche et une sensibilité proches de la mode.

Son concept phare est de faire du bijou un véritable accessoire de mode, qui suit les tendances et anticipe les collections.

Cleor rend accessible la magie des bijoux en adaptant son offre à tous les budgets.

Cleor est dans une dynamique d'expansion en France et à l'Internationale, avec aujourd'hui plus de 130 magasins ; l'objectif étant fixé à 200 boutiques pour 2018.