Formatrice SPA Internationale H/F

Description de l'offre

Informations générales

Société

Clarins n'est pas qu'une entreprise leader en cosmétique. C'est une histoire familiale engagée, un esprit d'innovation et d'indépendance. Aujourd'hui leader sur certains de nos marchés, nous continuons notre développement en Europe et en Amériques et accélérons notre croissance en Asie.  

Référence

2020-1440  

Description du poste

Métier

Formation - Formateur(ice)

Contrat

CDI

Description de la mission

Rattaché(e) à la Directrice Internationale Formation Développement Protocoles de Soin SPA, la Formatrice Internationale Formation SPA a pour missions :
1. FORMATION
- Propose planning de formation et soumet au manager pour validation. Echange avec les directions de marchés.
- Maîtrise l'ensemble de l'offre de Soins Clarins
- Structure et organise ses formations selon les paramètres établis et en collaboration avec la Responsable de formations locale.
- Enseigne les déroulés des Soins aux formatrices dans le respect de la Philosophie du Soin Clarins en suivant la structure détaillée des protocoles de Soins validés par la Directrice Développement Soins et le Global SPA
- Prend en charge la formation théorique des formatrices aux Produits Professionnels et met à jour les connaissances produits retail selon les liens à la vente
- Enseigne les éléments de la selling ceremony au sein de l'expérience Soins
- Sait mener les consultations, les bilans esthétiques et en faire les recommandations/liens à la vente des produits
- Accompagne les formatrices locales dans l'élaboration de la structure de leurs formations
- Elabore un rapport de formation à l'issue de chaque formation et transmission à l'équipe, au Global SPA, aux Directions de marché
- Participe à la préparation et au succès de l'INTERNATIONAL SPA TRAINING annuel.

2. OUTILS

- Prépare en amont des formations l'ensemble des outils présentation, dossiers de formation et protocoles de Soins et peut être amenée à les adapter selon les programmes prévus en accord avec le pays et la Directrice et Responsable de formation.
- Intègre les éléments de la selling ceremony aux protocoles de soins
- Participation aux tournages de vidéos, séquences pédagogiques de Soins Clarins

3. DEVELOPPEMENT SOINS
- Participe au développement des nouveaux Soins et à l'ajustement des existants selon le lancement de nouveaux produits ou besoins marché en lien à la stratégie Globale SPA en collaboration avec l'équipe Formation développement Soins SPA.

4. RECUPERATION DONNEES
- Ecoute des marchés et recueille les Feedback formatrices, marchés, Soins concurrence
- Récupère les données formation, structure, organigramme, plan de formation formatrices pays pour transmission au département.

Profil

Compétences/Attitudes comportementales :
• Démontre un esprit et attitudes positifs, prises d'initiatives avec évaluation et objectif du résultat
• Fait preuve d'une qualité de communication avec une bonne maitrise de soi, s'exprime de façon respectueuse et professionnelle

Vous êtes

• De formation CAP/BP/BTS esthétique– Beauty and Complementary Therapies, Cidesco, BABTAC ou NVQ niveau 3, spa manager avec background spa thérapiste et éducation esthétique.
• Ouverte aux remarques, feedback, suggestions dans un souci d'évolution et de la qualité du travail au bénéfice du client et dans l'intérêt de la Marque

Vous avez

• Fort esprit d'équipe, esprit logique
• Capacités de travail en équipe, sens du service client, esprit de synthèse et d'analyse
• Maîtrise du Pack Office et sensibilité aux Systèmes d'Information.
• Excellent niveau d'anglais (lu, écrit et parlé) avec à son actif voyages internationaux professionnelles
• Deuxième langue (espagnol) souhaitée
• Expérience en technique d'application maquillage souhaitable
• 3/5 ans d'expérience terrain réussie en institut, spa, distribution sélective ou expérience en formation terrain dans le monde de la beauté.

Localisation du poste

Lieu

PARIS 17

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Maîtrise, IE, IUP, Bac + 4

Diplôme

Ecoles de commerce

Niveau d'expérience min. requis

Entre 3 et 5 ans

Langues

Anglais (Bilingue)