Opérateur de desk (h/f)

Description de l'offre

Opérateur de desk (h/f)

Lieu
69200Vénissieux
France

Type du poste Interim

Entreprise

LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM

Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.

La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement spécifique, des motivations à accepter des missions d'intérim dans des délais en relation avec une activité de transport Aérien.

Délégation d'un Personnel expérimenté avec un contrôle de références systématique.

La constitution d'un « vivier » actif afin de répondre dans les temps  à toute demande.

Le mise en conformité des prérequis formations et d'accès au poste de travail avec anticipation et suivi

Un bilan qualité Clients mais également Salariés Intérimaires pour  mise en place d'actions Correctives.

NOS DOMAINES D'INTERVENTION

Pôle Aéroportuaire : Tout type de profils ( de non qualifié à niveau Managérial)

Agents d'exploitation pistes, Agents d'accueil et d'enregistrement, Agents de trafic, Agents d'escale commercial, Employés  logistique, Hôtes et Hôtesses de restauration, Agents de sureté, Professionnels des Métiers de bouche (commis, cuisinier, Second, Serveur(ses) Barman ...) Électromécaniciens, Laveurs de Vitres, Agent de Billetterie, Agents commerciaux, Spécialistes des Métiers du Tertiaire (comptable, Assistante administrative, Informaticien,...) Chauffeurs Poids lourd, Caristes tout type de Caces,

Poste

Nous recrutons pour le compte de l'un de nos clients un ou une opérateur(ice) de desk du service de livraison d'un célèbre magasin d'ameublement de Vénissieux.

Vos missions consisterons :

- Accueil du client après son passage en caisse

- Création de la fiche client avec la prise d’informations nécessaire à la livraison

- Définir la plage horaire de la livraison

- Mise en relation avec le chauffeur

- Encaissement de la prestation par CB uniquement (utilisation d'un TPE)

- Récupération de la marchandise puis remise au livreur (manutention, port de charges lourdes possible)

- Reporting auprès de votre responsable chaque jour

Vous serez l’interphase entre le client final , le livreur.

Horaire : amplitude horaire entre 10h30 et 21h30 et entre 20h et 35h travaillé / semaine. planning variable 1 semaine sur 2 chaque semaine du lundi au samedi.

contrat intérim hebdomadaire.

Rémunération : smic horaire + complément légaux selon type de poste (CP/Précarité) + indemnité repas 3.05€ (à partir de 6h de travail)

Profil recherché

·  Bonne présentation générale
·  Capacité à gérer des clients ou situations délicates
·  Débrouillard
·  Dynamique
·  Pro actif
·  Avenant
·  Affinité avec l’outils informatique (Envoi de mail / Impression …)
·  Utilisation d'un TPE
·  bonne résistance physique : port de charges lourdes