HOTES ET HOTESSES VIP WELCOME ANGLAIS COURANT/BILINGUE EN GARE DE

CDD Par Cityone
  • Gare de Roissy CDG
  • Bac Pro, BEP, CAP
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.cityone.fr/

Créé en 1991, le Groupe CITY ONE propose à ses clients la gestion, l'organisation et l'externalisation de l'accueil en entreprise ou lors d'événements de tout type. Plus qu'une simple agence d'hôtes et d'hôtesses d'accueil, le Groupe CITY ONE intervient également dans d'autres domaines d'activité tels que l'animation et la promotion des ventes ou encore l'accueil en milieu aéroportuaire et ferroviaire. Afin de garantir à ses clients une très grande qualité de prestation le Groupe CITY ONE a ouvert un centre de formation agréé et dédié à ses différents métiers, et ce quelque soit le domaine d'intervention de ses clients.
Entièrement indépendant et avec dix agences en France une au Luxembourg et une à Bruxelles, le Groupe CITY ONE s'impose aujourd'hui comme un prestataire de confiance garantissant l'alliance de l'excellence et du service.

HOTES ET HOTESSES VIP WELCOME ANGLAIS COURANT/BILINGUE EN GARE DE

City One, référence de l'accueil de prestige, recrute pour une compagnie ferroviaire de renom, 20 hôtes et hôtesses VIP Welcome anglais courant/bilingue en gare de Roissy, dès que possible jusqu'au 28 février 2017.

Disponibilité : ASAP. En semaine et week-ends.

Volume horaire : 30 heures par semaine minimum (selon planning).

Amplitude horaire : 07h00-22h00.

Lieu : Gare de Roissy CDG.

Le rôle de l'hôte/sse VIP Welcome est de garantir un véritable « accueil VIP international » au sein de la gare de Roissy.

Vos missions :

- Accueil et information sur les services mis à la disposition des clients (bagagerie, conciergerie, duty free…)
- Orientation en gare, ainsi que dans les terminaux
- Accompagnement dans leurs arrivées et information sur l'intermodalité (RER, TGV, taco, location de voiture…)
- Aide à la vente via l'accompagnement des voyageurs dans leurs démarches d'achat pour le réseau Grandes Lignes (BLS) et Transilien (ART), en délégation ou en pédagogie en fonction de l'affluence
- Information touristique et promotion de manifestations
- Remise de documents à vocation informative ou commerciale ou de goodies en lien avec le projet « Welcome »
- Assistance et aide à la prise en charge en situation perturbée inopinée et/ou dégradée


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Pour postuler :
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Niveau d'études: Bac Pro, BEP, CAP

Qualifications :

- Pratique de l'anglais de manière courante ou bilingue
- Goût prononcé pour la présentation soignée
- Sens du service client (disponibilité, courtoisie, à l'écoute)
- Implication et proactivité
- Bonne gestion du stress
- Dynamisme et réactivité

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Monira Soilihi
Assistante Commerciale - Marketing en alternance - Rentrée Septembre 2014