ASSISTANT GOUVERNANT ARLES

Description de l'offre

ASSISTANT GOUVERNANT ARLES

Lieu
13200Arles
France

Type du poste Interim

Entreprise

LES ENGAGEMENTS D' EXCELLENCE INTÉRIM

Le recrutement de profils adaptés et dont les compétences professionnelles et le savoir être seront en adéquation avec le poste de travail et les spécificités du secteur d'activité.

La validation par notre agence lors d'entretiens, de l'expérience acquise, des capacités à travailler dans un environnement spécifique, des motivations à accepter des missions d'intérim dans des délais en relation avec une activité de transport Aérien.

Délégation d'un Personnel expérimenté avec un contrôle de références systématique.

La constitution d'un « vivier » actif afin de répondre dans les temps  à toute demande.

Le mise en conformité des prérequis formations et d'accès au poste de travail avec anticipation et suivi

Un bilan qualité Clients mais également Salariés Intérimaires pour  mise en place d'actions Correctives.

NOS DOMAINES D'INTERVENTION

Pôle Aéroportuaire : Tout type de profils ( de non qualifié à niveau Managérial)

Agents d'exploitation pistes, Agents d'accueil et d'enregistrement, Agents de trafic, Agents d'escale commercial, Employés  logistique, Hôtes et Hôtesses de restauration, Agents de sureté, Professionnels des Métiers de bouche (commis, cuisinier, Second, Serveur(ses) Barman ...) Électromécaniciens, Laveurs de Vitres, Agent de Billetterie, Agents commerciaux, Spécialistes des Métiers du Tertiaire (comptable, Assistante administrative, Informaticien,...) Chauffeurs Poids lourd, Caristes tout type de Caces,

Poste

 

C ontrôle de la conformité du travail effectué selon les standards qualité et les attentes du client, pour s'assurer de la satisfaction des clients :

contrôler la propreté, l’hygiène et la sécurité, s’assurer de la bonne utilisation du matériel, des produits, des fournitures, effectuer un contrôle quantitatif et qualitatif du linge, assurer les contrôles des chambres, lieux publics, offices et espaces personnels, s’assurer de la conformité de la tenue et du comportement du personnel, s’assurer du bon fonctionnement technique des chambres et lieux communs, s’assurer que les chambres sont rendues en temps et en heure à la réception, préparer les chambres en arrivée, en départ, ainsi que les chambres des clients présents et VIPs, favoriser la personnalisation du service et être attentif aux détails, s'assurer de la personnalisation du service durant tout le séjour, de la satisfaction clients et de la tenue des cardex,

Organisation et  coordination des activités du personnel d'étage  :

établir les plannings selon l'occupation, planifier et coordonner le travail quotidien des équipes femmes/valets de chambre et équipiers, participer à la gestion des stocks, commandes, inventaires, respecter les procédures "standards" de l’hôtel, les règles de sécurité et former les équipes à ces derniers, assister le client dans le recrutement, l'accueil, la formation et l'intégration du personnel.

Rémunération : selon expérience.

Nombre d'heures : variables(à minima 25 heures :semaine)

Poste à pourvoir à compter du mois de mars.

 

Profil recherché

Dynamique, polyvalent, disponible, cordiale, sens du service, excellente présentation et élocution.

Anglais souhaité.